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아시아나(http://www.kumhoasiana.co.kr/) 2008년 5월 12일
삼성경제연구소(http://www.seri.org/) 2008년 5월 9일 1. 들어가는 말
1. 1. Richard L. Daft의 조직의 수명주기 모형
2. IMF 이전의 금호아시아나
2. 1. 박인천 회장
2. 2. 금호아시아나의 성장
3. IMF 외환
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마련
1988년 항공운수산업 진출
- 정부의 복수민항체제 추진
- 금호그룹의 제2민항사업 면허 취득
세계최고수준의 서비스제공 승무원과 지상요원에 대한 철저한 교육
완벽한 안전항공 새 항공기 구매
*최초자료등록일 02/10/16
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캐빈승무원을 대상으로> 한국항공대학교 항공산업경영대학원 [2009] [국내석사] 1.보건교육 들어가기 (흡연여성의 금연교육)
2. 흡연의 유해성
3. 흡연여성 금연교육을 위한 집단의 인구 사회적 특성
4. 항공기 객실 승무원에 대한
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아시아나항공 : http://flyasiana.com/
- 대한항공 : kr.koreanair.com
- 한국공항공사 : http://www.airport.co.kr/ 1.서론
1.1 제주항공 기업선정배경
1.2 제주항공 기업소개
1) 기업개요
2) 취항노선
3) 조직도분석
2.본론
2.1 제주항공 경영전략 분석과 SWOT
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아시아나항공 홈페이지
매일경제 http://mk.co.kr/ 1. 대한항공 기업소개
2. 대한항공 SWOT분석
3. 대한항공 기업환경분석
4. 대한항공 성공요인
5. 대한항공 경영전략
(1) 인적자원 관리
(2) 물류전략
(3) 고객관리전략
(4) 서비스전략
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접 접촉하는 객실승무원들은 전 세계 모든 항공사들이 중점 관리해야할 경영번수이자 항공사간 차별화 경쟁전략이 될 것이다. 따라서 객실승무원들의 예절교육과 서비스교육에 대한 기업차원의 투자가 이루어져야 할 것이다.
<참고자료&g
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승무원의 역할
Ⅳ. 이용자 관점의 항공업
1. 관광과 항공
2. 기내상식
1) 장거리 항공여행 즐기기
3. 수하물관리
1) 위탁 수하물
2) 휴대 수하물
Ⅴ. 국내기업 사례: 아시아나 항공
1. 기업개요
2. 아시아나 ‘스타얼라이언스
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승무원 노동조합)
http://cyworld.nate.com/aircong
http://www.skynews.co.kr/main.asp(스카이뉴스)
[파이낸셜뉴스] 2003-09-24 01면 818자
조선일보 [사회] 2004.01.18 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 회사소개
2. 외부마케팅 전략
3. 내부마케팅 전략
4. SWOT 분석
5. 대한항
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개
(4) 재해복구 및 불우이웃돕기
6. 대한항공과 아시아나 항공의 비교분석
1) 기업철학
2) 경영이념
3) 경영철학
4) 내부마케팅
(1) 대한항공
(2) 아시아나 항공
5) 항공서비스
(1) 항공 예약
(2) 항공 스케줄
(3) 항공운임
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승무원들은 매뉴얼대로가 아닌 진심으로 승객들을 대우하게 되었고, 이것은 조종사들도 마찬가지였다. 직원들은이러한노력이성과개선으로이어진다는것을알고있었고성과가실제로개선되면사기가올라갔다.
(3) 아메바 경영으로 이벤트 리스
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