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성공했다."고 이 제도의 효과를 평가했다.
IT Warehouse(2001/05/07) DB마케팅에서 CRM으로
CRM의 등장배경
1. 경영환경의 변화
2. 고객중심으로의 변화
3. 고객 가치의 변화
4. 인터넷의 등장과 정보기술의 발전
주요 솔루션별 구현 사례
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정보기술이 프로세
스 혁신을 가능케하면서 본원적 활동과 지원활동에 변화가 나타났다는
것이다. 즉, 관리 및 인프라지원 활동, 인적자원관리, 기술개발, 구매조달,
내부물류, 생산 및 운영, 외부물류, 마케팅과 판매, 판매 후 고객서비스에
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기술도입이나 R&D를 통해 정보기술을 획득하여 이용해야만 경쟁전략에서 살아남을 수 있다. 특히 비즈니스 리엔지니어링의 경우 정보기술을 활용하여 흩어진 자원을 집중시키고 돈, 사람, 물류 등을 실시간 관리로 시간을 단축하고 유연하게
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보안관리”와 관련한 조항을 신설하거나 제24조 2항 공공데이터의 제공기반 구축과 관련하여 “공공데이터에 접근하고 이용할 수 있도록 다양한 정보기술을 활용하여 보안조치를 강구해야한다” 정도로 보안성을 검토하여 공개해야함을 언
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관리, 대화, 문제해결, 정보수집, 시간활용, 계획, 자기계발, 메모
5) 방법지
: 400점 : 관리직, 전문직, 사무직, 기능직, 서비스
8. 신지식인의 미래 유망직업
1) 경영
: 종합관리 및 최고경영자, 회계 및 감사, 경영분석, 마케팅, 광고, 홍보
2) 컴퓨
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가치생산성
2) 노동생산성과 자본생산성
3) 부가가치생산성
4) 종합생산성
3. 생산성향상 방법
4. 서비스산업의 생산성
Ⅳ. 생산운영관리의 환경변화와 과제
1. 글로벌화
2. 기업윤리
3. 지식창출과 지식경영
4. 기술의 급변과 혁신
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IT가 적용되면서 이동 감소를 통해 에너지 소비를 감축
(2) 경영의 효율화
합리적인 의사결정에 필요한 지식정보 제공, 업무처리 전산화 등 통해 기업 생산성을 제고
(3) 에너지환경문제 해결에 기여
정보와 자원이용의 효율성을 제고하여, IT
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보고가 필요한 환자안전사고에 해당하는 것은 무엇인지 기술하시오.
15. 간호정보 관련 주요 개념으로 자료, 정보, 지식과 지혜에 대해 비교?설명하시오.
16. 간호정보 관련하여 핵심적으로 갖추어야 할 역량이 무엇인지 설명하고, 역량별로
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정보, 경영환경에 있어서 빙그레가 실시하고 있는 CRM의 활성화프로그램들과 그것들의 문제점, 해결방안 등을 알아보았다. CRM을 철저하게 관리하고 있는 기업이 아닌 우리 생활에 가까이 있는 저관여제품을 생산하는 기업의 CRM은 어떻게 진행
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경영가이드북(17): 식스시그마 체제
http://blog.daum.net/prof_jklee/13424058
- 대한상공회의소 홈페이지
http://certinfo.korcham.net/Client/Management/Default.aspx?Mode=6sigma
네이버 블로그, 6시그마, 도약을 위한 경영혁신 로드맵
http://orange8272.blog.me/80008043949?Redirect=Log
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