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2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2000.
7. 김원주 외,「마케팅 정보론
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관리체계 모델로서의 BSC
마. 타회사의 BSC 도입 사례
제3절. 교육훈련에 관한 고찰
1. 인적자원개발과 교육훈련
2. 교육훈련의 의의와 현대적 특징
3. 교육훈련시스템의 구성요소
가. 멘토링의 기원 및 개념
나.
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2.
Zeithaml, V.A. & M.J.Bitner, Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
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2003
3. 김선민, 공급사슬, 도서출판 석정, 1999
4. 김태현, 물류정보시스템, 집문당, 1999
5. 박용성, 글로벌 경쟁력과 SCM 전략, 대한상공회의소, 경제연구총서 제355호, 2001
6. 안현수, “공급사슬관리 전략 및 운영분석”, 한국과학기술원 박사학위
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2009. 11
- 김경민 / 세종시를 둘러싼 이슈 3가지,충청권 부동산 영향 미미할 듯 / ,매일경제 신문사, 2009 . 11
- 기타 세종시 관련 정치권 및 시민단체 논쟁 등
- 백정현 / ‘조직과 인간 : 인간행동과 사회 환경’
- 오세덕, 이명재 외 / ’행정관리론
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관리되고 있다. 우인수, 『조선시대울산지역사연구』, 국학자료원, 2009. p.146.
이러한 시대적 흐름을 겪은 서생포왜성은 ‘문화관광자원화사업’앞에서 또 한 번 난관에 부딪치고 있다. 지역에 개발, 복원, 정비하여야 할 문화재가 많음에도
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자원봉사자로서의 활동, 청소, 취사보조, 세탁, 기계고장수리, 사무보조, 운전기사, 자문위원, 시설 및 사회복지제도 개선을 위한 대변자 등의 참여와 근린공원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 자원봉사활동에 관한 이론적 고찰
1. 자원봉사활동의 의의
2.
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자원봉사활동이 청소년의 자아정체성과 도덕성 발달에 미치는 영향 연구. 연세대학교 대학원 박사학위논문.
최명달(2002). 청소년 자원봉사 활동의 효과성 비교 연구(대집단과 소집단의 봉사활동 비교를 중심으로). 목원대학교 산업정보대학
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2002.
오석홍, 인사행정론, 서울: 박영사, 2000.
오정진, 지방자치단체의 근무성적평정제도 개선을 위한 연구, 경기대 행정대학원 석 사학위논문, 2004.
유민봉 외, 인사행정론, 서울: 박영사, 2003.
유민봉, 한국인사행정론, 박영사, 2007.
이상동, 지
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2001).
5. Samuel C. Yang저, 김남수역, “CDMA 이동통신 공학”, 대영사, (1999).
6. 강창언, “셀룰러 이동통신공학”, 복두출판사, (2000).
7. 정만영, “셀룰러 이동통신방식 설계”, 시그마플러스, (2001).
8. 손동욱, “신 정보통신 개론”, 생능출판사, (20
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