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관리의 주요분야
제3장 공급사슬관리
제4장 재고관리의 합리화
제5장 운송관리의 합리화
제6장 생산계획의 합리화
제7장 물류시설의 구축과 운용계획의 합리화
제8장 수요예측기법
제9장 국제물류
제10장 국제운송
제11장 구매관리
- 각
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사회자본의 관계 6
1) 사회자본의 개념 6
2) 공공부문 IT아웃소싱에서 사회자본 형성의 필요성 8
3) 공공부문 IT 아웃소싱 relationship 영향요인과 사회자본의 관계
제3장 사례연구 10
제1절 사례Ⅰ : 한국의 철도청 사례 10
1) 개요 10
2)
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사실이며, 선두주자가 아직 없다는 것은 그만큼 risk는 크지만 이 사업의 잠재력이 무한하다는 것을 뜻한다.
새롭게 열리는 e-business 시대를 맞아 on-line과 off-line간의 적절한 조화를 통해 고객 관계 관리(CRM) 및 후발 주자의 견제, 제품 정보 관
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사업부와 에뛰드, 아모스, 장원산업, PACIFICGLAS 등 4개의 관계사를 참여시켜 태평양 전사가 동참하도록 하고, 고객 만족 및 내부 생산성 향상을 주제로 약 160개 이상의 프로젝트를 계획하고 있다. 또한 인재육성 측면에서는 2005년 약 20%에 이르
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CRM의 특성과 영역, 분류
Ⅰ. CRM의 특성
1. 고객획득보다는 고객유지에 중점을 둔다.
2. 시장점유율보다는 고객점유율에 비중을 둔다.
3. 제품판매보다는 고객관계에 중점을 둔다.
Ⅱ. CRM의 영역과 분류
1. CRM의 영역
1) 기업 전방조직
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산업의 현황과 구조적 문제
1. 도 소매업 현황
2. 유통산업의 문제
3. 뉴밀레니엄시대 유통업의 발전 방향
1.2000년대 전반적 유통환경과 업태별 전략
2.효율적인 유통업 운영 관리 방안의 모색
4.결론
참고문헌
임상규 저, 유통관리, 한올출판사,
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1) 경영 및 품질 방침과 전략
2) 경영간부의 리더십
3) 인적자원의 육성 및 관리
4) 정보수집, 분석 및 활용
5) 품질 설계 및 개발
6) 공정관리, 구입품 관리 및 평가
7) 품질수준, 실적 및 경영성과
8) 소비자 지향 및 만족도
9)CRM
5. 결 론
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사의 투명성을 강조하는 PR 활동을 통해 소비자의 신뢰를 확보하고 있다.
Ⅲ. 결론
PR은 현대 사회에서 대중과의 관계를 관리하는 필수적 도구로 자리 잡았다. 퍼블리시티와 기업광고는 신뢰와 브랜드 이미지를 구축하며, MPR은 마케팅과의 융
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(4) SEM(Strategic Enterprise Management) 시스템
(5) CRM/SRM구축
1) CRM
2) SRM
(6) 온라인 비즈니스화 : e-비즈니스
▲ 포스피아 2기
(1) 6시그마 운동
(2) 조업시스템 리프레시
▲ 포스피아 3기
5. 포스코의 SCM 도입 전후 비교분석
6. 결론 및 나의의견
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고객들이 구매하는 제품별로 고객을 구분하기 보다는 전체 제품과 서로 연관되어 장기적으로 더 많은 가치를 부여하는 고객들을 목표고객으로 하여 효율적인 관리가 가능하도록 하는 것이다. 1.해외 성공사례 / NSDI Teleperformance
2.CRM, 꿈
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