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소비자주의의 내용
Ⅲ. 기업 선택
Ⅳ. 기업 인식
1. 업체 일반사항(매출액)
2. 대기업과의 거래현황
3. 대?중소기업간 거래에 대한 인식
Ⅴ. 기업 브랜드인지
1. 브랜드 인지의 유형
2. 브랜드 인지의 중요성
Ⅵ. 기업 소비자 구매행동
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정보수집자, 영향자, 의사결정자, 구매자, 소비자가 있다. 정보수집자는 정보의 획득과 평가에 있어서 가장 전문가이며, 영향자는 브랜드를 비교하는 기준을 수립하고 대안 브랜드에 대한 다른 가정 구성원의 평가에 영향을 미친다. 의사결정
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소비자는 인지욕구가 높다/낮다로 구분된다.
3. 목적별 정보탐색유형
Bloch 등(1986)이 정의한대로 목적에 따른 정보탐색의 유형은 2가지다.
1) 구매 전 탐색
-제품을 구매하기 전에 획득한 정보를 바탕으로 보다 나은 구매를 결정하기 위한 목적
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구매행동과의 역학적 구조관계를 규명하기 위해 후광효과모델과 종합구조모델을 설정하여 제품속성변수들이 기업이미지에 영향을 주고 기업이미지가 상표선택행동에 영향을 준다고 분석하였다.
참고문헌
▷ 로버트 B. 세틀 저(2003), 소비의
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소비자들을 유인할 수 있도록 한다. 또한 이때 소비자가 구매행동으로 이어지기 위하여 제품의 정보를 제공하는 것이 중요한데, ‘바쁜 생활 속 간편하게, 맛까지 챙길 수 있다’는 메시지를 전달하도록 하여 소비자들의 구매 욕구를 자극하
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정보탐색 동기에 따른 온라인 정보탐색 유형에 관한 연구, 한국광고학회
* 김성진(2006), 웹 이용자의 정보탐색행위 패턴 분석, 한국정보관리학회
* 김재휘 외 1명(2006), 구매 결정후의 인지부조화가 구매후 정보탐색 행동에 미치는 영향, 한국광
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구매한다, 씨앤톡
- 스즈키 조지 저, 오성애 역(2008), 구매충동을 일으키는 심리학 전술, 크라운출판사
- 안광호(2010), 소비자행동, 법문사
- 케빈 호건 저, 김무겸 역(2008), 구매의 심리학, 북스넛
- 허브 소렌슨 저, 홍윤주 역(2011), 구매를 결정하
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구매를 목적으로 제품에 대한 정보를 탐색하게 된다. 정보탐색이란 소비자가 제품 구매의 불확실성을 줄이고 올바른 결정을 하기 위해 제품에 대한 정보를 획득하기 위해 의도적으로 노력하는 것을 말한다.
3) 대안평가(alternative evaluation)
소
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소비자권리
1. 안전에 대한 권리(the right to safety)
2. 알림을 받을 권리(the right to be informed)
3. 선택할 권리(the right to choose)
4. 의견을 듣게 할 권리(the right to be heard)
Ⅴ. 기업광고의 구매의사결정과정
1. 소비재
1) 필요의 인식
2) 정보의 탐
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획득, 자원의 배분, 소비지출, 구매, 사용과정을 포함한 광범위한 의미에서의 역할을 뜻하며 획득자, 배분자, 구매자, 사용자, 처분자, 소비자시민으로서 사회와 상호 작용하는 역할을 종합한 개념이다.
Ⅷ. 결론 및 제언
컴퓨터나 정보매체들
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