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소비자보다 더 복잡하다. 반면, 저관여 수준의 소비자는 정보탐색활동이 상대적으로 미약하여 지극히 수동적인 정보 획득으로 상표간의 속성 차이를 잘 인식하지 못하며, 상표에 대한 섬세한 평가 없이 구매를 하게 된다.
참고문헌
이학식 외
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소비자들도 쉽게 정보를 공유하고 구매를 할 수 있게 된다. 스마트폰 특성상 SNS환경이 구축되어있고 트위터나 페이스북 등을 통해 지인들과 정보공유, 구매를 유도할 수 있어 소셜커머스 시장이 크게 발전할 수 있을 것이다.
셋째, 고객 스스
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소비자는 인지욕구가 높다/낮다로 구분된다.
3. 목적별 정보탐색유형
Bloch 등(1986)이 정의한대로 목적에 따른 정보탐색의 유형은 2가지다.
1) 구매 전 탐색
-제품을 구매하기 전에 획득한 정보를 바탕으로 보다 나은 구매를 결정하기 위한 목적
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정보신뢰와 지각위험, 관광경영학회
곡효용 외 2명(2010), 친숙도가 선호도, 위험지각, 관광활동에 미치는 영향, 한국콘텐츠학회
김대용(2008), 물리적 환경이 구매 후 지각위험과 재방문 의도에 미치는 영향, 서울시립대학교
이영원(2007), 소비
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소비자가 상품을 구입하기 위하여 관련 정보를 탐색하고 정보를 바탕으로 의사결정을 내려 제품을 구매하는 과정에서 효율적이고 합리적인 행동을 할 수 있는 능력이다.
6. 나의 의견
소비자는 그 구매행동에 있어 여러 요소의 영향을 받는
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소비자 정보 처리 모형
쾌락적경험적 모형
①
구매 동기
외생적
내재적
②
구매 성향
수단적
의식적
③
관여도
지속적
상황적
④
구매 이유
효용 가치
쾌락적, 상징적 가치
⑤
탐색 동기
과업 완성
정보 획득, 의견 선도
2. 소비자 구매 의사 결
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정보 (하나금융그룹) : 국내 화장품시장 전망 및 리스크 요인 분석
남성용 기능성 스킨케어(Skin Care) 화장품의 용기디자인 개발연구 : 오휘 네오필(NEOFEEL)의 리뉴얼(Renewal) 디자인을 중심으로
기초화장품과 기능성화장품의 구매행동 보건학석사
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정보를 가지므로 이를 획득하기 위해 상당한 노력을 하게 되나, 그들이 하게 되는 의사결정에는 많은 불확실성이 있다고 보는 견해로서 이는 곧 소비자의 구매행동에는 위험부담이 항상 뒤따른다는 것을 의미한다.
인지된 위험이란 개념은 19
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정보센터, 계획된 행동이론 vs. 합리적 행위이론 참조
김재휘, 광고심리학 1. 서론
2. 본론
2-1) 해석에 영향을 미치는 요인에 대해 실제 사례를 들어 이론을 적용하여 설명하시오.
2-2) 주관적 규범이 본인의 실제 구매에 영향을 미친 경험
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소비자 태도 및 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구, 제주대학교
- 권선희(2009), 기업의 사회적 책임 활동이 소비자 태도, 구매의도에 미치는 영향, 동국대학교
- 김도형(2002), 기업윤리에 대한 소비자태도에 관한 연구, 경남대학교
- 양영철(200
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