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분석
1. 개요
2. 시장
3. 운영현황
1) 제품 제공업체 및 전략적 제휴업체
2) 공동구매
3) 지불
4) 구매방법 및 배달
5) 재고관리
6) 웹사이트 관리
7) 기타 수익
8) 주요 이용 고객
4. 마케팅
1) 베너광고
2) Return Policies
3) 고객 정보에 대한 보
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고객충성도 제고
3)IT기술과 M-commerce에의 대응
4)사이버물류전략
5)글로벌제휴전략
7. 경쟁군별 주요 전략
1)전문 인터넷쇼핑몰
2)백화점
3)홈쇼핑업체
4)외국 유통업체
5)택배업체
8. 주요 업체별 추진전략
1)삼성
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산업의 현재와 미래
B. 인터넷 쇼핑몰의 현재와 미래
C. 사업 기본 개념
3. 사업 전략 및 서비스 개발 계획
4. 마케팅 전략
A. 고객 분석
B. 경쟁사 분석
- 인터넷 쇼핑몰
- TV 홈쇼핑
- 전문 코디 사이트
- 인터넷 아바타 관련 업체
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고객들의 요구에 즉각적으로 대응하는 서비스 -콜센터운영
(4) 고객참여유도 - 회사와 고객간의 상호작용
(5) 우수고객관리제도 - VIP마케팅
4. DHC KOREA의 STP, 4P, SWOT분석
5. DHC KOREA의 Off-line 진출 현황
6. DHC KOREA의 문제점 분석 및 대
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교육 및 지원 사업
2) 소기업형 e-비즈니스 모델 개발 및 보급사업
3. 기대효과
Ⅵ. 소기업의 안전보건
Ⅶ. 소기업의 고객관리 사례
1. (주)제니스커뮤니티
2. 아얌드림
3. 애림조경기술사사무소
4. 미래통상
Ⅷ. 결론
참고문헌
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구매 촉진 전략이 될 수 있습니다. 핵심은, 지속적인 혜택을 제공함으로써 사이트에 대한 충성도를 강화시키는 것입니다. 1. 아이템 선정
2. 시장성 분석
3. 도메인 선정
4. 쇼핑몰 구축과 사업자등록
5. 쇼핑몰 홍보
6. 고객관리
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관리사의 업무를 보조할 수 있는 기초인력 필요
ㅇ대학의 e-비즈니스학과 지원사업(`02년 5억원) 확대
- 학교별로 e-마켓팅, e-Trade, 물류, 고객관리 등 특성화를 유도
ㅇ인터넷 쇼핑몰 성공모델을 발굴·보급
- 사이버쇼핑몰과 물류업, 제조업체
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고객의 관심이 무엇인지를 파악할 필요가 있다. 이를 토대로 어떤 검색엔진, 광고, 홍보가 효율적인지를 분석하여 소비자의 관심을 유발시키는 방향으로 전개해야 한다.
· 3단계: 게시판 관리
인터넷 쇼핑몰은 소비자의 방문과 매출액을 저조
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관리 발달
* 경영노하우 축적에 따라 기획 및
분석력 발달
* 유통정보와 활용 미흡
* 매입 및 재고관리 미흡
* 할인점 경영초기단계로서 기획 및
분석력 미흡
물류시스템
* 자사창고를 두어 직매입을 통한
저가격 추구
* 물류시스템 완전 구축
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관리사의 업무를 보조할 수 있는 기초인력 필요
대학의 e-비즈니스학과 지원사업(`02년 5억원) 확대, 학교별로 e-마켓팅, e-Trade, 물류, 고객관리 등 특성화를 유도 - 사이버 쇼핑몰의 등장
- 사이버 쇼핑몰의 시장 동향
- 사이버 쇼핑몰의
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