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물류추적 서비스와 고객 feedback
⑤ 쇼핑정보 웹진 더 뷰(The view) 운영
(2) 몰운영 전략
① off-line업체와의 차별화 : 빠른 변화와 다양성을 통한 off-line과의 차별화
② on-line업체와의 차별화 : 다양한 기획전과 contents
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신용만(1999) 할인점의 고객만족 경영에 관한 연구 동국대학교 경영대학원 논문
류광열(2002) 홈페이지 우수 농가의 고객만족경영 사례 연구 호서대학교 벤처전문대학원 논문
한국소비자원, http://www.kca.go.kr/ Ⅰ. 고객만족(CS), 고객만족경영
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종합연구센터, 2004.
정인교, 2007. 인하대 경제학부 교수,『보호무역의 추세와 대응방안 』, 삼성경제연구소.
김대식 외, 《현대 경제학 원론》,제11편 국제경제이론, 박영사, [ 목 차 ]
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 보호무역정책의 배경
2. 보
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제이론
2. 인간관계이론
1) W이론
2) X,Y이론
3) Z이론
3. 상황이론
4. 구조주의이론
5. 체계이론
6. 조직환경이론
1) 구조상황이론
2) 정치경제이론
3) (신)제도이론
4) 자원의존이론
5) 조직군
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디에 어떤 제품이 들어가고 얼마나 필요한지 등의 정확하고 신속한 수요예측과 재고파악 또한 중요하다.
가장 기본적으로 조직원의 업무처리능력이 중요하다. 아무리 IS를 활용을 잘 한다고 해도 인간의 기본적 업무이해가 없으면 꼬이기가
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물류, 결제까지 모든 무역 업무 프로세스를 신속하고 편리하게 One-stop으로 처리할 수 있도록 구축하여 가고 있으며, 은행이나 수출입 관련기관을 방문할 필요가 없이 언제 어디서나 복잡한 무역 업무를 볼 수 있는 환경을 조성하였다. 무역업
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신용상태를 보다 효율적으로 조회 할수는 없을까\'라고 묻는 대신 \'고객 의 신용상태를 꼭 조회해야 하는가\'라는 질문부터 스스로 던진다.
처음 시도한 기업은 미국 크라이슬러이고, 제록스포드자동차모터롤라 등이 도입 하여 성공하였다.
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디어성지(2002), 소기업의 정보화 첫걸음
◇ 이정우 외 2명(2011), 소기업 정보시스템의 성공적 도입에 영향을 미치는 요인들에 관한 실증 연구, 한국중소기업학회
◇ 조대환(2011), 소기업의 경영성과 영향요인에 관한 연구, 조선대학교 Ⅰ. 서
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조회
3) 현장역할 연기과정
4) 부진자 교육시행
Ⅳ. 기아자동차(기아차)의 고객서비스
1. 고객 목소리 제도
1) 1단계
2) 2단계
3) 3단계
2. 기아의 국내 서비스 상황
3. AS 지원망 세계화
Ⅴ. 기아자동차(기아차)의 감성서비스
1. 서비스의
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종합과학이라고 할 수 있다. 박물관학(museology)은 박물관과 박물관의 종사자를 주 대상으로 보다 이론적인 연구에 치중되어 있는 반면에 박물관기술학은 박물관의 환경과 박물관 시설물 운영을 주 대상으로 기술적이고 실용적인 측면의 연구
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