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1. CRM (고객관계관리) 개념
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 중요성
4. CRM 도입효과
5. CRM시스템의 구성요소
6. CRM 도입사례
(1) 삼성전자
(2) 보스턴 은행
(3) 현대카드
(4) 제주항공
(5) 우체국
7. 결론 및 CRM 향후전망
8. 참고문헌
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경영악화로 폐업)
참고자료
김윤영, 관광개발 전문자격제도 도입 타당성 연구, 한국문화관광연구원, 2010.
박승령, 교육과정학 연구에 관한 비판적 고찰, 학습자중심 교과교육연구, 제7권 제2호, 2007.
박영철, 전문관광인력양성을 위한 교육프
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- 김상호, emars, 2005 1. 현대카드 소개
(1) 개요
(2) 경영방침
(3) 연혁
2. 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 현대카드 마케팅
(1) 세분화전략
(2) 감성마케팅
(3) 문화마케팅
5. 문제점과 방안
(1) 문제점 분석
(2) 방안 제시
6. 최종 결론
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제주항공,
Hmall, KTF, KTF도시락)
4) 동의절차 구분, 개인정보 활용동의 안하면 회원가입 불가
(대우증권, 롯데닷컴, 삼성생명, 인터파크, CGV,
Gseshop, KT메가패스)
해킹을 통해 획득한 정보가
New 비즈니스 모델로 부상 정보의 개념
기업경영
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선도해 나갈 예정이다.
참고문헌 : LG경제연구원 한국마케팅연구원 1. 정의로 보는 마케팅의 중요성
2. 환경적요인으로 보는 마케팅의 중요성
3. CEO 7인이 주는 마케팅의 교훈과 중요성
4. 기업경영의 성공으로 보는 마케팅의 중요성
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경영상의 손익까지도 책임져야 하는 최고 경영자
중의 한사람이다.
● 업무내용
- 경영방침을 수립하고 목표달성위한 세부계획을 확정한다
- 사장을 보좌하며 경영목표등에 관하여 계획 집행의 권한을 가진다
- 호텔서비스의 질적향상을
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경영방침
제3절
기업문화
제4절
경영혁신
제5절
윤리경영
제6절
관광안내전시관
제7절
T2마당 사용안내
제 2부 한국관광공사 경영 공시
제1절
일반현황
제2절
사업현황
1. 주요사업분야
2. 주요사업 수행실적
3. 사업성과
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2. LG 전자 노사 화합
3. 노사화합 사례
4. 현대 중공업 노사 화합
5. 대한항공의 노사 화합
6. 동국제강, 유니온 스틸 노사화합
7. 도요타 노사화합
8. GM 대우 노사 화합
9. 대유에이텍
10 이레전자, 에이치앤티, 오리엔탈정공
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항공대학교 경영학과 교수>
롯데마그넷 (www.lotte.shopping.co.kr)
Ｅ마트 ( www.e-mart.com)
킴스클럽(www.kimsclub.co.kr)
까르푸 (www.carrefour.com)
홈플러스(www.homeplus.co.kr)
메가 마트(www.nongshimga.co.kr)
월마트(www.walmart.com)
디지털 조선일보
중앙일보
매일경제
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항공관련 수익과 항공관련수익 구조가 비슷한 양상을 띄고 있다.
이처럼, 미주국가, 유럽국가, 아시아 국가의 공항들의 수익구조가 모두 다르게 나타나는 이유는 그 국가들의 경영방침이 다르기 때문일 것이다. 우리나라는 아시아의 수익구
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