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항공운송업은 현재 산업구조가 기술집약적인 고부가가치 지향의 산업으로 전개됨에 따라 필요성은 더욱 커질 것이다.
우리나라도 이에 세계적인 규모의 인천국제공항을 개항하였고 그 물동량도 세계수준에 뒤쳐지지 않는 수준이다.
복합
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기업환경분석 (Five ForceModel분석)
4. 진에어 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 진에어 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 진에어 서비스마케팅 사례
7. 결론
(1) 미래전략제안
(2) 느낀점
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항공시장 세분화를 통한 신사업 확장 진에어
국내는 물론 국제노선까지 운항하는 한성항공, 제주항공 등의 저가 항공사 등장으로 위기를 겪은 대한항공은 시장 세분화를 실시하였다. 저가 항공사 진에어(Jean Air)를 통해 대한항공은 저가 항
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서비스경영전문대학원 박영민,“호텔기업의 인터넷 마케팅에 관한 연구”
② 최권석, “호텔마케팅의 전략방안에 대한연구: 특급호텔을 중심으로”, 2001年
③ 김상진, “글로벌 시대의 호텔경영이해”, 2005年(백산출판사)
④ 김근종, “호텔
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마케팅전략의 서비스지향성이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 한국관광서비스학회
오현주 외 1명(2008), 호텔 마케팅전략과 고객선택요인을 통한 연회 성과 연구, 한국관광산업학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 호텔마케팅의 브랜드도입
1. 위탁
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제주항공
2. 에어부산 SWOT 분석
1) 강점 (Strength)
2) 약점 (Weakness)
3) 기회 (Opportunity)
4) 위협 (Threat)
Ⅲ. 결론
1. 에어부산 문제점 극복을 위한 마케팅 전략제안
1) 청춘 예찬 프로그램
①문제점 파악 및 마케팅전략 제시
②마케팅 전력의 전반적인
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마케팅은 외국인들에게 다양한 항공선택을 가능할 수 있게 해주어 서비스가 강점인 대한항공에 큰 기회가 될 수 있다.
(3) Place
- 예약과 발권 서비스에서 고객 접근성 강조
예약은 항공사와 고객의 첫 만남이라고 할 수 있으며, 이는 고객에게
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서비스를 실시하였으며 19일~21일 3일 간은 같은 노선 이용객들에게 항공운임의 30%를 일괄 할인해주는 행사도 실시 하였다. 무료 탑승서비스는 국내항공사로는 처음 있는 사건이었다.
(2) 기체결함 - 보상금 지급 + 마일리지 지급
지난 11월 18일
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시장지향성이 서비스품질, 고객만족, 전환비용과 구전커뮤니케이션에 미치는 영향 - 이용기, 장경란, 권용주, 한국관광학회, 2000 1. Introduction
2. 산업 환경 분석
3. 경쟁사 분석
4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 4P 분석
7. 향후 전략
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산업의 특성
5. 신라호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
6. 신라호텔 객실분석
7. 서울 신라호텔 VS 제주신라호텔 차이점분석
(1) 서울 신라호텔
(2) 제주 신라호텔
8. 경쟁상황분석
9. 신라호텔 호텔경영 마케팅전략 사례
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