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조직도
3) 전관 안내도
4) 서비스 제도
5) 고객편의 시설
6) 문화 행사
7) 차별화 전략
8) 지역사회의 기여효과 - 사회공헌 활동
9) 물류, 유통 시스템
10) SWOT 분석
11) 경쟁사 분석 ( E-mart 해운대점 )
12) 포지셔닝
13) 결
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등장 배경
e-CRM의 개념
e-CRM의 구축 방법론
e-CRM의 성공 전략
e-CRM의 전략적 방향
e-SCM
SCM 등장 배경
SCM의 정의
e-Business 환경에서의 SCM
e-SCM 전략 수립 단계
e-SCM 전략
e-SCM 구현을 우한 공통 기반 기술들
RFID를 활용한 e-SCM
e-SCM의 추진
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고객별 배송순서를 결정하는 기법
◆ TSP(Traveling Salesman Problem) 기법 (Karl and Thompson, 64)
차량이 지역배송을 위해 배송센터를 출발하여 되돌아오기까지 소요되는 거리 또는 시간을 최소화하기 위한 기법. 차량의 용량이 제약조건으로 작용하지
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고객이 많은 분야를 먼저 공략을 했다. 두 분야에서 무료배송제를 채택해 배송비에 부담을 느끼던 많은 소액 결제 고객을 끌어들였다. 일단 수요 기반층이 넓어진 후에는 성장곡선이 눈에 띄게 가팔라졌다. 인터파크 여기저기를 둘러보던 회
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조적 요인
5) 매력도분석
2. SWOT 분석
3. S/T/P
1) 시장세분화 (Market Segmentation)
2) 표적시장 (Target Marketing)
3) 포지셔닝 (Positioning)
4. 마케팅 믹스
1) 제품믹스 (product)
2) 가격믹스 (price)
3) 경로믹스 (place)
4) 촉진믹스 (promot
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System Improvement
웹 트래픽에 관한 정보를 통해 Web Caching, Network Transmission, Load Balancing, Data Distribution 등에 관한 전략 수립
Site Modification
고객 형태에 관한 분석을 통해 Web Site의 구조 및 디자인에 관한 정보를 제공
Business Intelligence
인터넷 비즈니
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고객의 지각을 과격하게 바꾸는 전달시스템은 특히 초기에 고객이 수용하지 않을 확률이 높다. 따라서 단순하게 제조 개념을 도입하는 것은 위험하며 일관된 품질을 생산하기 위해서 서비스 조직에서 제조 개념을 응용하여 저임금 노동자가
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Strength
2) Weaknesses
3) Opportunities
4) Treat
4. STP 분석
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
5. 4P 분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
6. 맥도날드 전략분석
7. 맥도날드 성공요인
1) 내부적 성공요인
2) 외부적 성공요인
8. 시사점
참고자료
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고객이 왔을 때 메뉴판을 보여준다.
②고객의 모든 사항을 데이터 베이스화를 통한 지속적인 고객 관리.
- 한번 디자이너에게 만족하면 지속적인 매장 방문으로 이어짐.
- 만족한 디자이너가 부재중이라면 고객을 잃을 확률이 커짐
- 한번 방
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(Wal-Mart) 성공사례의 시사점
IV. 한국 유통업계의 성장전략
[참고 1] 할인점의 유형 분석
1. 할인점의 정의 및 향후 전망
2. 할인점의 유형과 특징
3. 할인점의 업태 포지셔닝
[참고 2] SCM 시스템 분석
1. SCM 시스템
2. SCM의 핵심요소
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