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조직
5. 조직의 융합
6. 경영혁신으로 조직변화
7. 조직변화의 전략
8. 경영혁신으로 인한 조직변화에 대한 인식변화
Ⅱ. 경영혁신의 실패사례
1. 실패의 원인
2. 경영혁신 실패사례
Ⅲ. 경영혁신 실패의 전략적 관리
1. 실패후의 혁신관리
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e-CRM 도입전략
6. CRM 기업도입 사례연구
(1) 코카콜라 도입사례
(2) 이케아 IKEA 도입사례
(3) 현대카드 도입사례
(4) 삼성생명 도입사례
7. CRM의 실패와 개선방안 제언
(1) 실패요인
(2) CRM 개선방안 제언
8. CRM의 한계점과 향후방향제언
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2) 기업가치 평가
3) 실사
4) 거래협상과 계약체결
5) 대금지급과 사후관리
6. 기업인수합병의 실패사례
1) 국내 L전자와 미국 Z사의 M&A
7. 기업인수합병의 성공사례
1) 미국 P사와 C사의 M&A
2) 국내 K사와 S사의 신설합병
참고자료
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주도하는 인재양성의 場」으로 만들어야 한다. 같은 공간에서 생활하면서 기업가치를 공유하도록 한다는 점에서 연수원은 기업문화 형성의 무게 중심(Anchor)이라 볼 수 있다. Ⅱ도요타의 조직개발 사례 연구
Ⅰ GE의 조직개발 사례연구
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4. 고객만족경영 성공사례
(1) SK텔레콤 성공사례
(2) GS25 성공사례
(3) 신라호텔 성공사례
(4) 교보생명 성공사례
5. 고객만족경영 실패사례
(1) 리바이스의 실패사례
(2) 코카콜라의 실패사례
6. 고객만족경영 발전위한 전략방안제안
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성공할 지 예측할 수 없기 때문에 실수와 실패를 진화론적 발전과정의 일부로 받아들여야 한다.
***참고자료***
기업문화(세계화 시대의) 이한검 외 / 형설출판사
기업문화 연구원 www.ascus.co.kr 1. 기업문화의 정의
2. 기업문화의 근본적 의
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. IMF가 기업에게 준 시련은?
본론
Ⅲ. 대우와 한보의 몰락
1. 대우의 패망과정
2. 한보사태와 한보의 부도
Ⅳ. 그들은 왜 패망할 수밖에 없었나?
1. 대우
2. 한보
Ⅴ. 살아남은 기업들-삼성과 LG
결론
Ⅵ. 결론
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성공요인
1) 업무의 효율화
2) 업무 혁신의 실천
3) 기업 경쟁력의 확대
4) 글로벌화에 대한 대응
5) 고객만족도의 향상
6) 사용자의 자유로운 정보활동
7) 정보시스템 인프라의 정비와 고속화
5. ERP의 국내사례
1) EPR시스템의 도입 사례
2)
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관리를 통해 품질로서 타사제품과의 차별화를 시도하였고, 또한 성공하였다. 이것은 공산당 간부출신인 장루이민(현 CEO)의 질풍노도와도 같은 대결식의 경영방침이라고도 생각된다.
<참고자료>
www.haier.com
www.haieramerica.com
www.sanyohaier.co.j
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문화
2) 서비스경영 이념
3) 서비스 경영자의 역할
4) 서비스 가치경영
5) 전략적 서비스 경영
Ⅲ. 성공 사례 - 이마트 (Emart)
1. 기업 소개
2. 개발 배경
3. 경영 전략
4. 성공 요인
5. 고객 서비스
Ⅳ. 실패 사례 - 월마트 (Walmart)
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