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경영이란?
2.고객만족경영의 도입시기와 배경
3.고객만족경영의 최근 동향
4.고객만족경영자 (Customer Satisfaction Officer)
5.고객만족경영의 사례
1) 에버랜드
2) 조흥은행
3) 현대백화점
4) K T
5) SK 텔레콤
6) 린나이 코리아
6.고객감
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사회적 상황을 고려할때 삼성만큼의 금액과 규모는 아닐지라도, 재벌들은 경제적인 부분 뿐만이 아니라, 정치와 행정과 사법의 영역 그리고 교육과 복지등 민간적인 부분까지 자신들이 가진 막대한 자본을 통해 지배 체제를 견고히 하고 있
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변화를 보인다. 강한 기업에서처럼 이윤의 극대화만을 꾀하던 과거 기업목표에서 점차적으로 기업 가치의 증대, 유연한 기업, 고객 만족 최우선화 등 사회적 기업으로 기업사명의 재조명이 이루어지고 있는 현재 기업 상에서 이는 기업에 매
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사회학의 이해. 서울: 교육아카데미
- 차갑부(2004). 평생교육의 이해. 서울: 학지사
- 남정걸(2003). 평생교육경영학. 서울: 교육과학사 * 평생교육 맥락에서의 학교와 학교교육: 세 가지 접근
Ⅰ. 학교기능의 다변화
Ⅱ. 학교교육의 이념
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3. 학습 조직을 구축하라
4. 기업 차원의 지능을 창출하라
5. 경쟁사로부터 배워라
6. 변화를 감지하고 극복하라
7. 강력한 조직 문화를 구축하라
켈러허의 어록
사우스웨스트 조직 구축하기
이책의 요약 및 시사점
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사회복지대학원, 2005.
오세한, 학교폭력의 예방 및 대처 방안에 관한 연구, 석사학위논문, 극동대학교 경영행정대학원, 2007.
남 솔, 학교폭력 예방교육에 대한 사회과 교사의 인식에 관한 연구, 석사학위 논문, 성신여자대학교 대학원, 2007.
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바탕으로 우리의 사고 방식과 행위방식에 근본적인 변화가 요구된다고 할 수 있겠다. 1. 노동과정의 변화에 대한 노동조합의 대응방식의 다른 예
2. 칼럼을 통한 우리나라 현재의 노동조합대응의 형태
3. 현재 우리 나라의 노사관계
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경영에 정말로 필요한지에 답하기 위하여 총체적 질 관리 기법에 대한 평가를 연구할 필요가 있다. 이 연구는 학교조직효과성을 측정하는 기준이 ① 조직지표 (organizational indicator), ② 교사지표 (teacher indicator), 그리고 ③ 학생지표 (student indica
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경영에 정말로 필요한지에 답하기 위하여 총체적 질 관리 기법에 대한 평가를 연구할 필요가 있다. 이 연구는 학교조직효과성을 측정하는 기준이 ① 조직지표 (organizational indicator), ② 교사지표 (teacher indicator), 그리고 ③ 학생지표 (student indica
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. 1. 서론
2. 직무현장훈련(OJT)과 집합교육훈련(Off-JT)의 개념 및 차이점
3. 최근 기업들의 교육훈련 실시 경향
3.1. 기업들의 OJT 활용 사례
3.2. 기업들의 Off-JT 활용 사례
3.3. 하이브리드 교육훈련 방식의 도입
4. 결론
5. 참고문헌
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