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평가를 받았다고 느낄 수 있어야 한다는 것이다. 이를
위해서는 보상체계와 수준을 결정하는 데 있어서 공평성을 보장할 수 있
도록 해야 한다.
VI. 인적자원 유지활동
인적자원 유지활동은 종업원이 계속해서 개인목표와 조직목표를 조화롭
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평가시스템의 유효성을 보완할 필요
Ⅶ. 결론
환경의 변화는 인간의 의식과 행동에 직접적으로 영향을 미친다. 우리의 소비환경은 IMF 경제체제라는 급격한 변화를 맞았다. 이러한 환경변화는 무엇보다도 소비자 개인의 가처분소득을 변화시
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조직에 미치는 영향력의 크기가 분명히 서로 다를 수 있기 때문이며
따라서 보편적 원리원칙의 적용보다는 각각의 서로 다른 상황에 대한 적합하고 정확
한 분석과 평가를 통해 조직의 유효성과 효율성을 제고시킬 수 있는 상황이론(contin-
gen
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성원에 대한 권한공유, 권한위임에 관심을 두고 있으나 기본적으로는 행동이론의 전통에 뿌리를 두고 있다
- 연구 방법
: 질문지 연구 – 참여적 리더십에 대한 구성원의 인식을 구성원 만족도, 노력, 성과 등과 같
은 리더십 유효성 기
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결정과 실천행동에 따른 스트레스
2) 클라이언트 관련 소진에 따른 스트레스
3) 감정노동에 따른 스트레스
4. 3가지 스트레스에 대한 본인만의 현실적인 극복 방법
1) 의사결정과 실천행동에 따른 스트레스 - ‘윤리강령’
2) 클라이언트
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결정요인
1) 유형성(tangibles)
2) 신뢰성(reliability)
3) 반응성(responsiveness)
4) 능력(competence)
5) 예절(courtesy)
6) 신용성(credibility)
7) 안전성(security)
8) 가용성(access)
9) 의사소통(communication)
10) 이해성(understanding)
2. 서비스품질의 측정
Ⅵ. 결론
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성이론
2) 행위이론
(1) 아이오와 대학의 연구
(2) 오하이오 주립대학의 연구
(3) 미시간 대학의 연구
(4) 브레이크와 모우톤의 관리그리드 이론
3) 상황이론
(1) 피들러의 상황적응적 이론
(2) 허시와 블랜차드의 삼차원적 유효성이론(
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평가하고 긍정적인 변화의 계속적인 유지와 조직발전의 새로운 기회를 포착하기 위해서 노력한다.
3. 팀 구축법(team building technique)
팀 구축법이란 조직 내에 있는 여러 가지 작업그룹들의 직무를 개선하고 그 유효성을 증대시키려는 방법이다
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이론 하나를 골라 그 내용을 설명하시오.
48. 유기적 조직구조와 기계적 조직구조를 비교 설명하시오.
49. 리더십 상황이론 중 하나를 골라 그 내용을 설명하시오.
50. 의사소통(communication)의 개념, 과정 및 장애요인에 관해 설명하시오.
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성취, 노동시간 최소화
시간관리의 제한요소 - 상호관계, 비융통성, 일주기 신체리듬
2. 시간관리의 과정
계획 - 현재 시간사용 평가(외적 내적낭비요인), 목표설정(가치 명료화, 우선순위 결정),
시간사용 계획
시간 스케줄, PER
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