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주민 행태를 살펴 볼 때, 지방자치 이전보다 훨씬 친절해지고, 성실해졌으며, 세계화에 대처하여 경쟁 능력을 기를 수 있도록 노력하는 방향으로 나아가고 있다. 한편, 행정 서비스를 이용하는 주민들 역시 관에서 제공하는 서비스만을 수동
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지방행정서비스의 본질
Ⅰ. 지방행정서비스의 의의
Ⅱ. 지방행정서비스의 기본원칙
Ⅲ. 지방행정서비스의 유형
1. 행정서비스의 목적에 의한 유형
(1) 공익사업적 서비스
(2) 사회복지적 서비스
(3) 산업·경제적 서비스
2. 지방행정서비
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행정구역의 정의
2)행정구역의 성격
2.행정구역 통합의 이론
1) 기업합병이론
2) 행정에 기업합병이론 도입
Ⅲ. 행정구역통합의 문제점
1. 효율성의 지나친 강조로 지방분권과 주민참여의 어려움
2. 행정서비스공급의 지역간 불균형
3.
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지방자치단체의 민간위탁 사례
1. 미국 지방자치단체의 민간위탁 사례
2. 일본 지방자치단체의 민간위탁 사례
V. 공공서비스의 효율적인 민간위탁 추진을 위한 방안 모색
1. 기본방향
2 민간위탁 추진대상의 선정
3. 민간위탁 추진대상의 정비.
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주민감사청구제도가 2000년에, 주민투표제도가 2004년에, 주민소송제도가 2005년에, 주민소환제도가 2006년에 각각 도입되었다. 또한 지방자치 실시 이후 지방자치단체는 정책집행 및 행정서비스 제공 차원에서 주민에게 큰 영향을 주고 있으며,
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주민 만족도에 관한 연구, 제주대학교
김민수(2006), 시민평가에 의한 지방행정서비스 개선방안 연구, 연세대학교
김동만(2000), 시민평가제에 관한 연구(市民評價制에 관한 硏究), 중앙대학교 국가정책연구소
박경효 외 1명(2001), 시민만족도
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행정서비스의 역할
1) 환경변화에 유연하고 전문화된 조직
2) 직무중심의 조직개편
3) 주민선택형 행정조직
3. 한국의 고령사회의 문제해결을 위한 사회복지 행정서비스의 역할
1) 복지사무 기능 분담
2) 복지예산 확대
3) 서비스 전달체
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지방자치단체가 일반재원에 의한 일반회계나 특정재원에 의한 특별회계 방식에 의해 직접 공급하는 방식을 의미한다. 즉 서비스 공급업무가 행정조직 (국, 과, 계, 사업소 등)에 의해 수행되는 방식이다. 직접공급형의 장점은 주민의 수요에
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주민만족
극 대 화
지방행정
혁 신
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자치역량을바탕으로자율과책임행정구현
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성과와실적중심의행정혁신시스템구축
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주민입장에서고품질행정서비스제공
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주민참여확대와알권리적극보장 개요
지방혁신개념및전략
담장허물기
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주민자치센터의 운영상의 문제점
1) 주민자치센터 운영에 대한 정책목표와 방향 미정립
2) 일선 동 행정서비스 기능의 대응성, 적실성 부족
3) 지역특성에 맞는 주민자치센터운영 모형 개발의 한계성
4) 주민참여, 주민주도의 형식성에 대한
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