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Communications, 1996
전채남, 통합적 마케팅커뮤니케이션(IMC)이 브랜드 자산에 미치는 영향에 관한 연구, 영남대학교, 2007 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. IMC 개념
2. IMC의 5가지 주요특징
1) 고객의 행동에 영향을 미침
2) 모든 접촉수단의 활용
3)
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통합마케팅커뮤니케이션 한국방송통신대학교 출판문화원 통합마케팅커뮤니케이션
목차
* 다음 문항에 답하십시오. (총 50점)
1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를
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통합적인 마케팅커뮤니케이션"이었다. 단순히 TV광고에만 의존하기 보다는 인쇄광고 PR 딜러 대상의 판촉행사 등 다양한 방법을 통해 소비자의 흥미를 유발시키고 화제를 불러 모으자는 것. 주력제품이던 "바이오TV"와 경쟁제품의 차별화 포인
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마케팅인가
4. 서비스의 특징
5. 서비스마케팅 믹스
6. 고객초점
7. 서비스실패와 서비스회복의 영향
8. 서비스 회복 전략
9. 마케팅커뮤니케이션에서 조정 ∙ 통합의 필요성
10. 서비스커뮤니케이션 문제의 주요원인
11. 서비스약속과
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커뮤니케이션 수단의 전략적 역할을 비교, 분석
IMC의 주요 특징
- 고객의 행동에 영향을 미침, 모든 접촉수단의 활용
- 고객 혹은 유망고객으로부터 출발, 시너지 효과의 달성, 관계구축
2. 통합적 마케팅 / 커뮤니케이션의 체계
브랜드의 핵심
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