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관리
3. 로열티 프로그램
4. 이벤트 기반 마케팅
12강 crm 중심의 영업전략
1. 기존영업 vs crm중심의 영업
2. 영업 조직
3. 영업관리 프로세스
4. 인적 네트워크와 영업전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심
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공무원 근무성적평정제도는 인사관리의 가장 기본적인 제도로서, 조직구성원이 가지고 있는 개인의 지식능력 및 직무수행 실적을 측정하여 합리적인 인적자원 관리를 위한 기초자료로 제공함으로써 조직구성원의 동기유발과 직무에 대한
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공무원 조직에 있어서 교육프로그램을 역량 모델에 따라 체계화시킨다면 현재 대한민국 역량 사전을 통하여 형성할 수 있을 것이다. 공무원에게 있어서 필요한 기초행동 역량, 직무수행 역량, 관리 역량, 관계 형성 역량, 기타 특이 역량 등으
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직무수행능력과 역량의 비교 23
<표 2-5> 직무수행능력과 역량의 비교 25
<표 3-1> 서울특별시 소속 동작구청 지방공무원 다면평가제도의 운영실태 평가항목 43
<표 3-2> 조사대상자 일반적 특성 45
<표 3-3> 다면평가제에 대한 종합적인
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공무원의 정상적인 업무수행에 지장을 초래할 우려도 있다.
이렇듯 정보공개제도가 단기간에 괄목할 만한 발전을 이룩했음에도 불구하고, 여전히 현행 정보공개제도에 대해서는 법제정비 필요성이나 시스템 간 연계와 실효성 제고 등 여러
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직무성과 창출을 도모하기 위한 것이다.
둘째, 개인별 일과표를 작성하여 효율적으로 시간관리를 도모하고, 생체리듬을 이용한 자기관리로 업무능률을 제고하기 위해 주간계획 및 일일계획표 서식을 작성 배부하였다. 또한 공무원 1인당 비
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공무원의 현황
(2) 고위직 공무원 인사운영상의 문제점
2. 개선방안
(1) 개방형의 확대
(2) 고위직에 대한 성과평가제도의 합리성 제고와 별도의 교육훈련체계 개발, 운영
(3) 고위직 공무원의 보수수준 향상
(4) 직무중심의 인
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수행하고, 노동부 및 공단은 직업재활기금 징수 및 관리 업무로 전환
2) 장애인고용촉진및직업재활법 개정
○ <그림5>와 같이 「장애인고용촉진및직업재활법」제52조, 53조에 의해 매년 보건복지부장관은 노동부장관 및 한국장애인고용촉
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수행 시 시장성 검정을 통한 효율성 및 능률성의 확보, 일부 실효성 없는 전시행정 김대중 정부 때 시행된 정원동결제도(총정원제도)등이 대표적인 예가 될 것인데, 미· 일과 달리 대통령령에 의해 정해져 있으며 그 내용면에서도 지방공무원
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직무태도, 조직행동에 미치는 영향에 관한 연구. 한국경영학회
정무성. (2009). 사회복지 프로그램 개발론. 학현사
정석환. (2008). 심리적 임파워먼트와 혁신적 업무행동 : 하위직 공무원을 중심으로. 중앙대학교 국가정책연구소
조은현, 탁진
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