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준거집단의 영향(SN)을 고려한 점이다. 승용차와 같이 남의 눈에 많이 띄며 제품사용에 주위로부터 보이지 않는 시선을 의식해야만 하는 상품들이 있다. 이럴 경우 소비자가 마음속으로 호감을 갖고 있는 상표라 하더라도 구매할 때의 선택은
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소비자에 대해 탐구하게 되었다. 특히 그 중에서도 소비자의 행동에 영향을 미치는 요인들에 대한 관심이 높아지면서, 소비자가 속한 사회적 요인-계층과 준거집단-이 행동 양태에 영향을 끼친다는 이론은 광범위하게 받아들여져 왔다. 그러
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이해하고 이를 기초로 선택적으로 받아들인다면 소비자사회화에 긍정적인 영향을 주지만, 무비판적이고 무분별하게 수용한다면 소비자사회화에 부정적 영향을 줄 것이다.
(3) 친구
아동기나 청소년기의 경우에는 소비의 준거집단으로 친구
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선택을 보다 쉽고 부담 없이 할 수 있는 방법이나 규칙을 찾게 된다. 이로써 소비자는 모든 대안에 관한 많은 정보를 평가하는 부담을 피할 수 있다. 이때 중요한 변수가 되는 동기는 소비자선택의 방향과 강도에 영향을 미치며, 소비자를 자
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이루어지는 사회화 과정을 판단수용하며, 스포츠를 직접적, 간접적으로 소비하는 소비주체인 개인의 특성라고 볼 수 있다.
참고문헌
김삼영(2001), 스포츠 광고가 소비자태도에 미치는 영향, 군산대학교
박재호(1984), 소비자행동연구, 서울 탐
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집단은 여러 형태가 있을 수 있지만, 소비자행동에 특히 관련성이 큰 것으로는 가족, 친구집단, 공식적 사회집단(formal social groups), 쇼핑집단, 소비자행동집단(소비자보호단체 등), 작업 단체(직장동료 등)등이 있다.
2) 준거집단
사람들은 자신
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이 있는 경우
정보처리 요인
정보의 이해 능력이 낳은 경우
판매원들의 자신감 결여
제품에 대해 알고 싶은 강한 욕구
정보처리 능력에의 자심감
다수의 대안평가 기준의 고려가 필요함
[표- ] 정보탐색에의 영향 요인
출처 : 소비자행동-김종
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이 높아지고 대조적으로 부정적 태도를 가지면 행동을 하지 않을 가능성이 높아질 것이다(Ajzen, 1991년).주관적 규범이 생성되는 것에는 두 가지로 나뉠 수 있는데 하나는 준거집단이 되는 사람이 어떤 것을 해야 한다 혹은 하지 말아야 한다는
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이 욕구를 실현하기 위해여 노력하고 있다. 완판녀 현상 역시 자신이 열망하는 자신의 이상향을 Ⅰ. 완판녀 현상?
1. 완판녀 현상의 소개와 정의
2. PPL과 완판녀 현상의 차이
3. 전문가들이 바라보는 완판녀 현상
Ⅱ. 소비자 행동론
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소비자 행동론
손상희 / 대학생의 소비주의적 성향과 영향 요인 / 대전대학교 생활과학연구, 1996
손상희 / 남여 대학생들의 소비문화형태 / 대전대학교 학생생활연구, 1996
이기춘 / 소비자 교육의 이론과 실제 / 서울 : 교문사, 1999
이기춘 외 /
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