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중소기업론, 문영복, 2000, 청록출산사.
2. 중소기업경영론, 박춘엽, 박영배, 1998. 학문사.
3. 현대 중소기업경영론, 김종재, 1998, 박영사.
4. 중소기업경영론, 하문식, 대명, 2003.
5. 소점포경영론, 박영근, 김경훈, 창원대학교출판부, 2000.
6. 중소기
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중소기업론, 문영복, 2000, 청록출산사.
2. 중소기업경영론, 박춘엽, 박영배, 1998. 학문사.
3. 현대 중소기업경영론, 김종재, 1998, 박영사.
4. 중소기업경영론, 하문식, 대명, 2003.
5. 소점포경영론, 박영근, 김경훈, 창원대학교출판부, 2000.
6. 중소기
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중소기업지원사업
지방자치단체는 지역내의 중소기업을 지원하는 다양한 프로그램을 운용하고 있다
참고자료
중소기업론, 문영복, 2000, 청록출산사.
중소기업경영론, 박춘엽, 박영배, 1998. 학문사.
현대 중소기업경영론, 김종재, 1998, 박영사.&
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중소사업자의 부도 증가, 채산성 악화 등 당면문제의 해결과 원활한 업종전환 등을 유도하기 위해 중소사업자에 대한 자금 및 세제지원 등을 통해 경영안정과 구조개선을 지속적으로 추진하고 있다. 특히 중소기업의 생산 및 서비스기반 고
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중소기업 경영자가 공원, 도로, 체육시설 등 생활환경의 정비와 보전에 적극적으로 참여함으로써 기업 시민 (corporate citizenship)의 일원으로 지역사회에 기여함은 물론 지역주민의 문화생활을 돕는 협력자가 되기도 한다. 즉 많은 중소기업이
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중소기업론, 문영복, 2000, 청록출산사.
2. 중소기업경영론, 박춘엽, 박영배, 1998. 학문사.
3. 현대 중소기업경영론, 김종재, 1998, 박영사.
4. 중소기업경영론, 하문식, 대명, 2003.
5. 소점포경영론, 박영근, 김경훈, 창원대학교출판부, 2000.
6. 중소기
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기업의 고객관계관리는 보다 효과적으로 운영될 수 있다.
Ⅲ. 결 론
지금까지 중소기업에 있어서 고객만족과 고객관계관리 등에 대하여 자세히 알아보았다.
최근 기업의 경쟁력을 강화하기 위한 경영혁신 노력으로 고객만족경영을 거론하는
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중소기업의 활성화를 위하여 보다 적극적인 차원으로 입지분석을 전문적으로 대행해주는 제도가 마련되어야 할 것으로 사료된다.
Ⅳ. 참고문헌
김충렬 최화섭, 『21세기 창업경영론』, 형설출판사, 2003
박경환, 『실전 상권분석과 점포개발
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중소기업을 민족기업 또는 민족자본적 성향의 기업으로 규정하게 한다. 그런 의미에서 중소기업은 경제구조의 자립을 실현하는 기반이 될 수 있다.
참고문헌
1. 최송철, 중소기업과 비타민, 춘광, 1996.
2. 이경의, 현대중소기업경영론, 지식산
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경영환경의 급변에 대응하여 공제사업 강화, 보험제도 개선 및 도산, 부도 관련법의 정비 등 사회 안전망 구축을 통해 중소기업의 경영안정을 도모하고 사업실패자에 대한 재 창업 기회를 제공한다.
Ⅵ. 결론
공정경쟁과 시장기능을 존중하
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