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한
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국제 분쟁시 재판관할 및 준거법 결정 위한「섭외사법」개정 16
(3) 전자상거래 과정에서의 소비자피해예방 및 구제기능 강화 16
(4) 사업자 등의 부당거래 규제 강화 17
(5) 소비자 정보제공 및 효율의 확대 17
V. 결 론 17
VI. 참고문헌 19
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론1
제 1 절 문제제기1
제 2 절 연구의 목적1
제 3 절 시사점2
제 2 장 여행사 광고와 인터넷 마케팅3
제 1 절 인터넷 마케팅의 정의3
제 2 절 마케팅의 정의와 현재의 개념의 변화4
제 3 절 여행사 광고와 업무의 특성4
제 4 절 여행사 인터넷
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론적 고찰“, 성균관대학교 대
학원 석사학위 논문, 1994.
27. 김진석, “기대불일치 패러다임하의 소비자만족에 관한 연구”, 부산대학교 대 학원 석사학위 논문, 1997.
28. 정한수, “고객만족경영에 관한 기업실무자와 소비자간의 인식차이 분
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