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수 있도록 하기 위해서 본 연구는 \'쇼핑몰분류 맵\'을 제시하였으며, 중소기업 인터넷 쇼핑몰을 기업환경에 의해 분류하여 \'쇼핑몰분류 맵\'에서의 위치별 성공 및 실패요인을 제시함으로써, 중소기업이 인터넷 비즈니스를 수행하기 위한 전
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사례를 통하여 살펴본 선진 기업의 전자상거래 성공요인은 저렴한 가격제공, 다양한 제품종류 구비, 쇼핑의 편의제공, 신뢰성 확보, 데이터베이스마케팅 구현, 콘텐츠활성화, 가상공동체의 형성으로 파악되었다. 국내 인터넷쇼핑몰이 활성화
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사례를 통하여 살펴본 선진 기업의 전자상거래 성공요인은 저렴한 가격제공, 다양한 제품종류 구비, 쇼핑의 편의제공, 신뢰성 확보, 데이터베이스마케팅 구현, 콘텐츠활성화, 가상공동체의 형성으로 파악되었다. 국내 인터넷쇼핑몰이 활성화
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데이터 베이스화를 통해 경매 비즈니스 모델 도출
5) e-CRM 기반 요소를 마련한 후 개인화 one-to-one서비스 실현
2. 4PS에서 살펴본 옥션의 고객관계 마케팅
1) Product(생산)
2) Price(가격)
3) Place(유통)
4) Promotion(광고)
Ⅵ. 결론
참고문헌
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요인
1) 몰입
2) 신뢰
4. 온라인 커뮤니티 성과
1) 고객 충성도
2) 구매의도
Ⅳ. 사례분석
1.일본기업
1)Credit Sasion
2) cosme
3)메가로스
4)otoriyose.net
5)가격.com
6)Enigmo ‘press@blog’
2.일본 게
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인터넷 쇼핑몰 이용자의 불평행동에 대한 실증연구:의류제품을 중심으로」, 한국과학기술원 테크노경영대학원 경영공학 전공 석사학위 논문.
이영찬(2005),「온라인소매기업의선점효과와성장전략에관한동태적분석」,『대한경영학회집』제
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사례
5) 일본의 VE 프로젝트 사례
3. 온라인(on-line) 기업과의 전략적 제휴
1) 월풀(Whirpool)사(社)의 전략적 제휴 사례
2) GE사(社)와 MS사(社)의 전략적 제휴 사례
Ⅸ. 향후 E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 개선 과제
1. 중소기업
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인터넷 쇼핑몰 형태
3) 인터넷 쇼핑몰의 규모
3. 인터파크 회사소개
4. 환경분석
1) 외부･내부 환경분석
2) 경쟁사분석
3) SWOT분석
5. 마케팅전략
1) STP전략
2) 마케팅믹스 7C's
Ⅲ. 결 론
1) 성공원인
2) 문
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사례…………………………………………………22
4. 성공적인 CRM을 위한 요인……………………………………22
5. 주의점……………………………………………………………24
본론 3 - e-CRM……………………………………………………
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인터넷 마케팅, 형설출판사, 94.
오종석 외2(2001), 경영사례연구, 학현사.
윤성준(2000), “웹쇼핑몰 사이트 신뢰도의 결정요인과 구매의향에 미치는 영향에 관한 시뮬레이션 접근방법”, 경영학연구, 제29권 3호, 353-376.
이은국(1999), “전자상거래
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