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귀빈층 고객의 구성과 특성
비즈니스고객들의 여행일정은 크고 작은 업무계획으로 이루어져있다.
귀빈층고객은 바쁘고 복잡한 업무에 시달리기 때문에 지쳐있다는 점이다. 귀빈층 고객 구성
호텔 귀빈층의 특성
-인원구성
-상
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호텔 식음료부문의 생산성 향상 방안에 관한 연구”
김동준(1999), “비즈니스와 리조트 호텔의 고객 만족에 따른 마케팅 전략”
김영수(1996), “호텔 인터넷 마케팅에 관한 실증적 사례 연구”
(주)워커힐(2000), “여의도 Hotel Project에 대한 검토
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을 통해 성공적인 운영을 펼쳐 나가고 있으며 요즘 같은장기 불황에 있어서는 성격이 명확하고 가격이 합리적인 이비스 같은 호텔들이 각광 받을수 있을 것이다.
셋째, 중저가 관광호텔의 브랜드화에 대한노력이 필요하다. 예컨대, 국내 특
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중저가 호텔 활성화 방안, 오산대학 산업기술연구소, 2009
박중환 / 국민관광지의 관광편의시설 개설에 관한 연구, 서해대학, 1987
서원석 외 1명 / 한국 카지노산업의 변천 및 카지노 인식에 대한 변화 내용분석, 한국관광학회, 2012
임형태 / 우리
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호텔(조선, 플라자 등)
ㆍ해외 마케팅 부족
ㆍ비즈니스 중심이 강북 → 강남권
으로 점차 변화
【 참고 자료 】
Lotte Hotel - http://www.Lottehotel.co.kr
한국관광공사 - 관광통계자료(2005 외래관광객 실태조사)
http://www.knto.or.kr
서울시내 주요 특 1급호
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호텔신라 홈플러스와 베이커리 관련 전략적 제휴체결
→ 고급 레스토랑에서 벗어나 다수의 대중을 겨냥한 베이커리 시장에 진출하여 외식 사업에서의 수익 창출에 많은 도움이 된다.
비즈니스 전용층 도입
→ 국내 최초로 비즈니스 전용층
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호텔객실요금이 경쟁력을 갖춰야 할 것이다.
-참고문헌-
1. 정종훈, 한진수(2003), 호텔 프런트 객실관리론, 현학사
2. 김일채, 박대환(2000), 호텔 객실 영업론, 백산출판사
3. www.hotelpass.com
4. 강태영세종대학교 경영대학원 호텔경영학과 석사학
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호텔업협회 사이트 http://www.hotelskorea.or.kr
리츠칼튼 꿈의 서비스 <조셉 미첼리 저>
인터넷 포탈 사이트 http://www.naver.com/
호텔리어 교육센터 사이트 http://www.hotelcodi.com/
귀족마케팅 <김상헌(신문기자)저> Ⅰ. 서론
1. 리츠칼튼 호텔의
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? 롯데호텔 서울
- 국내 최고의 럭셔리 비즈니스 호텔인 롯데호텔 서울은 1,015실 규모를 자랑하며 서울 소공동에 자리잡고 있어, 명동, 을지로, 청계천 등 서울의 중심 관광지들로의 접근성이 뛰어나 서울 관광을 위한 최적의 위치를 자랑
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호텔
서울 최고의 교통 요지인 시청 앞에 위치, 덕수궁의 한국적인 아름다움을 간직하고 있는 서울프라자호텔은, 국내외 금융기관, 무역상사 및 대기업들이 밀집한 도심 속에 자리잡아 비즈니스 호텔로서의 면모를 갖추고 있으며, 비즈니스
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