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간호사들이 병원조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해서는 문화, 조직, 직무, 인사관리, 교육 등의 측면에서 조직의 변화가 필요하다.
Ⅳ. 참고문헌
손영준, 일개 대학병원의 전략적 고객관계관리 효과, 인제대학교 보건대학원, 2016.
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