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소개율, 고객점유율, 관계강화 캠페인 지표 (실행률, 접촉률, 반응률, 성공률)
관계강화 활동 수준
Brief Case
- 한국 기업들의 CRM 프로세스 수준
(4) 인프라 관점
- 조직문화
- 조직체제
- 정보시스템
- 인적자원
조직문화 관점의 측정지표
평가요소
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서울시 현장시정지원단 제도가 이러한 역량중심개발접근법에 의해 행해졌다면, 대상 공무원들이 평가에 보다 자발적이고 능동적으로 참여하였을 것이고, 조직 전체를 위한 발전적 목적에 공감했을 것이다. 특히 고성과자의 행동특성 규명을
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서울신문 2006.07.14
[7] by oojoo \"이시대의 UCC, 가치와 필수요건에 대한단상“ 디지털을 말한다 [칼럼] 2006.08.13
[8] 정종오 기자 “[UCC집중분석 - 중] 장르별로 다양화되고 있다”. 아이뉴스 24 2006.08.15
[9] 성연진 기자 “UCC시장을 손안에” 헤럴드
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