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시장지향성, 벤치마킹과 성과
제 2 절 시장지향성, 서비스품질과 성과
제 3 절 시장지향성, 고객만족과 성과
제 4 절 벤치마킹, 서비스품질과 고객만족의 인과관계
1. 서비스 품질(overall service quality)
2. 고객만족 (customer satisfaction)
3. 성과
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- 정경원, 안그라픽스, 2006
시장 후발주자의 브랜드 차별화 전략, 현대카드 M - 김상호, emars, 2005
여성 마케팅 - 김미경, 위즈덤하우스, 2005
현대카드 Annual Report 1. 현대카드 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 마케팅전략
5. 향후 전략
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마케팅 전략을 세우기 어렵습니다. 그러나 현대차그룹은 소비자들이 공감할 수 있는 새로운 아이디어와 함께 혁신적인 스토리 마케팅을 통해 고객들에게 완전한 전략으로 접근하고 있습니다. 자동차 시장의 내외부 환경과 SWOT 분석을 철저히
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차 세계대전과 코카콜라의 전지구화 - 김덕희, 한국미국사학회, 2002
다국적기업 Coca-Cola TV광고가 우리 문화에 미치는 영향 - 이홍재, 1998 1. 코카콜라 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 향후 전망 및 방안
7. 최
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자동차 기업 선정 이유
III. 현대자동차 기업 소개
IV. 경제환경분석
1. 대외적 불안요인
2. 대내적 불안요인
V. 산업분석
1. 기본 산업 분석
2. 국내 및 해외 시장 경쟁분석
A. 국내시장
B. 해외시장
C. 마이클 포터의 경쟁 세력 모델 적용
3.
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차별성은 저절로 세상에 알려지는 게 아니다. 알리고 또 알리는 것만이 차별화에 성공하는 길이다. 이를 위해선 자기 브랜드의 여러 장점 가운데 하나의 특성과 하나의 메시지에 집중하는 게 좋다.참고자료<한 권으로 읽는 브랜드마케팅>
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브랜드 가치를 제고하려 노력하기도 하며 특히나 SNS 등 뉴미디어의 등장은 이러한 활동을 보다 적극적으로 만드는 계기가 되었다. Ⅰ. 마케팅의 개념
Ⅱ. 사례중심의 마케팅 믹스 전략
Ⅲ. 마이클 포터의 경쟁 5요소 및 자동차 시장
Ⅳ.
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차
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
G M 대 우 자 동 차
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
쌍 용 자 동 차
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
B M W
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
벤 츠
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
렉 서 스
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
9. 귀하가 가장 좋아하는 자동차 브랜드 순으로 번호를 붙
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을 맞추어왔으나, 최근 정부의 전기 자동차 지원정책에 힘입어 2011년 양산모델을 출시할 계획에 있다.
이외에도 다양한 업종의 기업들이 자동차용 2차 전지 시장에 진출하는 상황이며, 자동차 업종 외에도 전자(파나소닉, 히타치, IBM), 화학(LG
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마케팅, 명쾌함으로 승부하라』, 김명철 역, 서울 : 비즈니스북스, p.157~p.160.
쿠리모토 타다시, 『돈, 기술, 인맥 없이 도요타와 싸워 이기는 전략』, 김미경 역, 서울 : 살림출판, 2008, p. 124~p.129. I. 서론
자동차 시장의 상황과 그 상황 발생
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