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2001.3 I. 명품 소비계층의 확대
1. 최근 명품소비증가의 원인
2. 백화점-소비의 고급화를 주도하는 유통 분야
3. 백화점의 역신장세
II. 각 백화점 명품 매장 비교(신세계, 롯데, 현대백화점)
III. 각사의 명품 유치 전략
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2-2.갤러리아 기업개요
3.유통환경요인 분석
3-1.거시환경요인
3-2.외부환경요인
4.백화점업계의 거시환경분석
4-1.고객 분석
4-2.경제적 환경 분석
4-3.사회문화적 환경 분석
4-4.기술적 환경 분석
4-5.경쟁백화점 비교 분석(롯데백화점)
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Lotte
호프스테드 모형
노드스트롬 백화점
롯데 백화점
개인주의집단주의
개인주의 / 집단주의
영업직 - 개인주의
관리직 - 집단주의
권력 간격
작은 권력간격
넓은 권력간격
불확실성의 회피
강한 불확실성의 회피
강한 불확실성 회피
남성다
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채용
2. 교육훈련
3. 승진체계
Ⅱ. 현대그룹
1. 복지 및 문화지원
2. 사회체육지원
3. 교육투자
4. 기타 사회활동
Ⅲ. 현대백화점
1. 현대백화점이 고급화를 통한 차별화전략을 추구해온 과정
2. 롯데와 신세계가 고급화를 추구하는 현재
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2) SK그룹의 부당내부거래(주식 맞교환)
(3)SK글로벌 분식회계
<기업의 대처방법, 결과>
2. 삼풍백화점 붕괴사고
<내용>
<기업과 정부의 대처방법>
<결과>
3. 롯데월드의 놀이기구 사고와 무료개장 사고
<내용, 기업의 대처방법,
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2로 나누어 조리부분을 담당한다.
⑥ 영업 지원팀 : 지점 상황에 맞는 급여, 채용, 인력 지원, 시설 관리 등
다양한 분야를 담당한다.
⑦ 휘트니스 클럽 담당 : 헬스센터, 사우나, 수영장 등 부대 시설을 담당.
2) 롯데호텔 잠실
① 객실팀 : 객
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관리
(4) 고객관계관리
4. PB상품을 통한 MD차별화
(1) PB상품의 판매비중 증가
(2) 고품질과 제조업체와의 신뢰
5. 가치를 제공하는 복합쇼핑 공간
(1) 경쟁우위요소의 변화
(2) 국내업체들의 복합화 추세
6. 글로벌화 추진
(1) 유통업의 국제
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백화점의 발전과정
Ⅲ. 백화점의 고객
Ⅳ. 백화점의 자금결제
Ⅴ. 백화점의 경영기술
1. DW
2. 모바일 환경의 확산
3. e-business 전략을 구사
4. 지식경영시스템
5. 내부인프라 강화를 위한 작업을 추진
1) 롯데
2) 현대
Ⅵ. 백화점의 아
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2001.3 I. 명품 소비계층의 확대
1. 명품 소비증가의 원인
2. 백화점 - 소비의 고급화를 주도하는 유통 분야
3. 백화점의 역신장세
II. 각 백화점 별 명품 매장 비교
1. 롯데
입점브랜드 층별 특징
매출 실적 위주의 브랜드
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유통업
1. 백화점업계의 성장 및 쇠퇴 양극화 현상
2. 할인점 업태의 태동 및 급성장
3. 지방상권의 급속 팽창과 상권포화시대의 도래
4. 전자상거래 등의 무점포판매 등장
5. 가두점, 중소소매점, 자영업자의 감소와 유통업태간 경쟁의 심화
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