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패러다임 속에 수익력을 확보할 수 있도록 이를 실천하는 수단인 것이다. 1. 고객지향 경영의 개요
2. 고객만족 경영
3. CRM
4. Relationship Marketing
5. 1 : 1 Marketing
6. 데이터베이스 마케팅
7. 다이렉트 마케팅
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- 최근 분기의 매출액은 전년 동기와 비교해 29.9%의 확대.
- 전년도와 비교해서 143.5% 증가하는 추세.
- 최근 분기의 주당순이익 증가율은 전년도와 비교해 30.3%감소.
- 제조업 평균 증가율보다 -18%뒤쳐지고 있다.
- 주가는 세 달전에 비해 -48.8
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고 바로 처음부터 다시 시작해야 할 것이다.때론 모래성처럼 바닷물에 모두 씻겨가 버리는 것이 새론 성을 쌓기에 수월할 때가 있다.
그럼에도 불구하고 많은 한국기업은 아직도 정보기술의 측면에선 발아기에도 들어가지 못한 경우가 허다
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E-MART 의 물류시스템 개선효과
⊙개 선 효 과
- 센터를 이용하기 전의 점포의 평균 미납율은 약 30%정도였으며, 물류 센터를 경유하는 협력 업체의 상품에 대해서는 매달 미납율이 개선되어, 98년 7월 약 10%선, 99년 8월 약 5%선으로 개선 되었다
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구성
-임시적, 탄력적 조직임
3. 인사관리
1. 기본목표: 인재의 확보(채용)와 육성(고용,촉진), 근로생활의 질향상 추구
2. 원칙: 인재의 적재적소, 노동의 공정한 보상, 공정한 인사, 종업원의 안정 등
* 인사관리에 있어서의 인간관
X이론
Y이
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다이렉트마케팅의 무기이다. 전술한바대로, 전자상거래의 세계에서는 「원.투.원.마케팅」이라 불리는 개개 소비자를 타겟으로 한 마케팅이 생각되고 있다.
셋째, 정보전송루트에 다수 관계자가 개재한다는 것은, 정보가 누설될 가능성이 그
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줄리엣 효과(부메랑효과)
방어:흥분금지, 득실을 냉정하게 따진다. PR
소비자 판매촉진-단기간 매출 증대를 위해
유통업체 판매촉진
직접마케팅(다이렉트마케팅=주문마케팅)
인터넷 마케팅 커뮤니케이션
설득의 심리학
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다이렉트마케팅(Direct Marketing)의 침투는 백화점이나 유명소매점 등의 참여로 상품에 대한 신뢰감이 점차 높아지면서 통신판매를 이용하는 소비자들의 증가를 불러오고 있다.
그러나, 우리 나라의 홈쇼핑에 대한 연구는 아주 미흡한 실정에 있
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마케팅부문
재무활동
재무부문
안전활동
인적자원부문
회계활동
회계부문
관리활동
경영관리부문
수직적 경영기능
▶ 또한 효과적인 경영을 위한 분업, 권한과 책임, 명령일원화, 공정한 보상, 계층화의 원칙 등 14개의 관리원칙을 제시
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재무, 마케팅, 재고 등의 분야중 기업의 주력사업과 일치하는 부분을 중심적으로 타 경영관리 부분의 연계 속에서 MIS를 구축해야 할 것이다.
이에 앞서 기업에서 MIS 구축이 왜 필요한가, 그리고 어떻게 전개해 나갈 것인가에 대한 물음의 답
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