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철도 개통
2005년
한국철도공사 출범
2007년
KORAIL로 명칭 일원화
2012년 2월
ITX-청춘 개통
2020년까지 KTX를 통해 전국 주요 거점도시를 90분대로 연결, 전 국토의 균형 발전과 함께 단일 도시형 경제권을 이루는데 주력. 코레일의
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KORAIL 코레일 기업소개
2. 코레일의 현 문제점
(1) KORAIL의 문제점
1) 관계마케팅의 부족
2) 부적절한 서비스 회복
(2) KORAIL의 문제점
1) 어설픈 서비스 설계
2) 고객중심적 표준의 부재
3) 부적합한 물리적 증거와 서비스 스케이프
(3) KORAIL
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연 구 목 적
기존 한국철도공사 각 분야의 시스템의 문제점을 점검해보고 ERP시스템을 도입함으로써 ERP시스템 기능의 필요성과 그에 따른 효과를 분석하여 시사점을 알아보도록 한다.
연 구 배 경
기업소개 .. 사업 ..
- 주요사업
가.
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korail.go.kr/
http://news.naver.com/news/read.php?mode=LSD&office_id=029&article_id=0000075363§ion_id=105&menu_id=105
http://news.naver.com/news/read.php?mode=LSD&office_id=029&article_id=0000084957§ion_id=105&menu_id=105
http://news.naver.com/news/read.php?mode=LSD&office_id=004&article_id
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Korail(한국철도공사, 코레일)의 지식경영 사례 분석
목차
1. 기업 개요
2. 지식경영 개요/분석
3. 지식경영 관련 핵심 특성
4. 지식경영 관련 시사점
5. 참고 문헌
1. 기업 개요
한국철도공사, 흔히 코레일로 알려져 있는 이 기관
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