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개념을 보다 확장시켜 실제 업무현장에서 신입사원들이 직면하고 있는 난관을 극복하고 해당 기업의 문화와 핵심가치 등을 멘토로부터 직접 전수받을 수 있도록 시스템을 구축한 하나의 사례라고 볼 수 있다.
마지막으로 신입사원이 해당 분
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하나이상 가지고 있는 사람의 경우는 그만큼 판단의 기준이 되는 경우의 수가 많은 것이다. 많은 것을 보고 또한 평가해주고, 정보를 많이 접하기 때문이다.
이렇게 전쟁과 같은 취업전쟁을 이겨낸 사람들이 신입사원이다. 신입사원의 업무
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원하는 가장 편리한 방법과 표준의 조건으로 ONE-STOP서비스제공
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CRM ; 해피콜 제도
만족도, 가이드평가, 요구사항 등 수집
사내 공지를 통한 개선방안 모색
60%이상 재 구매 고객 로열티 구축 About HANATOUR
HANATOUR CRM
Conclusion
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5년에는 총 출국자 수가 천만 명을 넘어서게 되었다. 2007년에는 전년대비 약 15% 성장한 1,332만 여명을 기록하였다. 1. 여행산업이란?
1.1 여행산업의 흐름
1.2 여행산업의 Key Indicator
1.3 여행산업계의 현황
2. 하나투어 기업분석
2.1 SWOT 분
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 하나투어의 시장상황 흐름
2. 하나투어 마케팅 전략
1) 시장 접근 전략
(1) 광고를 통한 시장 접근 전략
(2) 보고 듣고 즐기는 박람회 개최
(3) 다양한 여행 포탈 사이트 운영
(4) 소비자 맞춤 특화상
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빠르게 노령화 사회로의 진입
• 주 5일 근무제로 인한 여가시간 증가
20이상 사업장에서는 2008년 7월 이후부터 전면적인 주 5일 근무 시행
• 독신 인구의 증가
소매 여행사
소비자를 직접 상대하는 여행회사로 우리의 주변에서
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하나투어 소개
1993년 설립
국내 및 해외에서 2000여 명이 넘는 직원이 근무,
여행서비스를 제공하는 국내 최대 여행 기업
14년 연속 해외여행 및 항공권 판매 1위를 달성해온 1등 여행종합기업이다.
홀세일 업체
홀세일 업체란, 개인
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. 하나투어는 이러한 여행박람회를 통해 소비자에게 다양한 나라와 문화를 보고, 듣고, 맛보는 등 오감으로 여행을 느낄 수 있는 기회를 제공함으로써 여행사와 여행자간의 효율적인 커뮤니케이션을 형성하고 유대관계로 발전할 수 있도록
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질이 놓은 상품으로 대체
(3) 내부 마케팅 측면의 차별화 1. 기업소개 & 기업 선정 이유
2. 여행사 시장 흐름 & 상황
3. 하나투어 마케팅 전략
1) 시장 접근 전략
2) 차별화 전략
4. 4P 분석
5. 하나투어의 SWOT분석
6. Follow-up 전략 수립
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ROE 분석의견
최근 음식료, 서비스업 업종
평균 3.75%보다 높은 수준
PER 분석의견
시장에서 고성장 기업으로
고평가
여행업체의 수가 적어 시장 진입이 용이함
과거 알선위주의 정보제공자
↓
전문화된 서비스 기업
관광산업을
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