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품질경영 활동의 중요도 분석을 실시하였다.
여기에서는 신제품 개발 및 기술력과 환경 및 안전관리 등 10개의 요소들이 중요요인으로 고려되어 있다.
TQM의 성공요인과 성과관계를 실증분석하기 위한 대부분의 선행연구들에서는 TQM의 성과에
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TQM은 외향적, 집단과 팀 단위의 활동 중시, 장기적, 그리고 산출에 치중합니다.
공공부문에서 총체적품질관리이론을 도입할 경우, 다음과 같은 한계점을 지닙니다. 첫째, 고객범위의 설정이 곤란합니다. 둘째, 관료문화를 배제할 수 없습니다.
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TQM기준에 다른 근무성적 평정 등 기술적인 난문제가 제기된다.
Ⅲ. 결 론
지금까지 대표적인 학자들에 의해 제시된 사회복지조직이론의 현대적 관리 이론인 목표관리론(MBO)과 총체적관리론(TQM)에 대해 분류체계를 충분히 고려하고 또한 사회
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관리자들은 새로운 문화에 몰입하여 모든 변화노력을 견지하여야 한다. 그리고 TQM원리가 일관성 있게 활용되어 조직의 노력이 통합적 성과를 거둘 수 있도록 해야 할 것이다.
<참고문헌>
창조적 품질경영 (주)학문사 강현수 지음
신행정
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TQM혁명과 작은 기업 큰 경영.법영사
강정원.이택호, 조직과 인간관계론,북넷
이순룡, 품질경영론.형설출판사 1. 품질경영 정의
2. 품질경영의 최근동향
3. 품질경영의 3가지 원칙
4. 품질경영의 문제점
5. 품질경영 기업도입사례 연
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경영학회, 2000.
탁기천, 의료기관의 종합적 품질경영(TQM)에 관한 연구, 병원경영학회지, 2003.
홍성식, 환경특성 및 기업규모에 따른 TQM실행요인과 성과와의 관련성, 경북대학교 박사학위논문, 1998.
한국생산관리 학회지, 제15권, 2호, 2004. 1
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TQM은 저비용으로 품질 경쟁을 유도하고 품질을 관리하는 기법이다. 현대 기업들은 무한 경쟁 속에서 하루하루 힘겹게 싸우고 있다. 따라서 소비자에 대한 초점을 강조하고 시스템을 보다 강조하는 TQM은 기업에게 있어 좋은 무기가 될 것이라
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TQM
일반적 정의
제품의 유용성을 정하여 주는 특성
제품을 만드는 사람의 입장에서 보는 제품의 유용성
TQM에서의 품질
제품을 사용하는 사람의 입장에서 생각하는 제품의 유용성
제품자체의 물리,화학적인 제품품질(Product Quality)의 의미
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TQM이라고 할 수 있습니다. 이런 개념으로 접근한다면 보다 쉽게 TQM이 다가 올 수 있을 것입니다.
기업은 이제 새로운 품질경영 전략을 준비하지 않으면 시장접근 자체를 차단당할 상황에 맞닥뜨리게 품질의 중요성
그럼 총체적 품질 경영
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품질관리가 부족하다.
이러한 문제를 해결하기 위한 현대의 노력이 시작되었고, 이 후 위에서 설명한 ‘품질 경영’을 통해 많은 부분을 보완에 비약적으로 발전하였고, 품질 순위를 세계 10위권 안 쪽까지 끌어올렸다는 내용의 기사들이 많
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