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개념
2. 미혼모 가족의 현황
3. 미혼모 가족의 문제점
4. 외국 미혼모 가족의 복지정책과 서비스
Ⅲ. 미혼모 가족 서비스 개선방안
1. 정책적 측면
2. 예방적 측면
3. 치료적 측면
4. 재활적 측면
Ⅳ. 결론
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단계와 각 단계에서 나타날 수 있는 행동을 교육한다. 상실 대상에 대한 죄책감이나 분노와 같은 감정이 슬픔과정 동안에는 적적하고 수용가능하다는 것을 이해하도록 대상자를 돕는다
정상적인 슬픔반응으로 나타나는 감정이 수용된다는
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치료적 관계를 포함한 자기애적 방어 조직을 재조직할수있게 하는 특성은 기본적 신뢰 라는 용어로 서술되었다.
치료자는 치료적 관계를 그의 자기애가 방어적 조직안에 포함시키려는 환자의 시도에 직면하여 환자의 자기애적 취약성의 영
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개념, 유형, 일반적 특성, 가정폭력의 발생원인, 가정폭력에 대한 연구 등 가정폭력에 대한 기초적 이해를 살펴보았고 가정폭력문제점을 고찰한 후 이를 바탕으로 하여 가정폭력에 대한 사회복지의 예방적, 치료적, 재활적 측면에서의 대책을
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2. 아동학대 종류
3. 아동학대 학대자
4. 아동학대 원인
5. 아동학대의 개입내용
Ⅳ. 아동학대의 대책방안
1. 법 제정 및 강화측면
2. 치료적 측면
3. 예방적 측면
Ⅴ. 결론 및 제언
<참고문헌>
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원인에 대한 이론
2. 아동학대에 따른 영향
Ⅳ. 아동학대의 실태와 문제점
1. 아동학대의 실태
2. 아동학대의 문제점
Ⅴ. 아동학대 대처방안
1. 법 제정 및 강화측면
2. 치료적 측면
3. 예방적 측면
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
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단계
4. CRM유사개념
3강 CRM의 이론적 접근
1. 마케팅의 진화
2. 고객자산가치
3. 고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념과 분류
2. 고객가치
3. 고객
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개념
2.1 충동 심리학
2.2 자아심리학
2.3 대상관계이론
2.4 주요개념
3. 정상가족과 역기능가족
3.1 정상가족
3.2 역기능가족
4. 치료목표와 치료과정
5. 치료기법
5.1 경청
5.2 감정이입
5.3 해석
5.4 분
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경비원 현황……………………………………………26
- 그 림 목 차 -
<그림 Ⅱ-1> 공경비와 민간경비의 상호관계……………………………………………5
<그림 Ⅲ-1> 매슬로우의 욕구5단계 이론……………………………………………14
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관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음
2) 이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입
① CRM이 반드시 대규모 데이터베이스와 첨단 IT기술을 필요로 하는 것은 아님
ㆍ기업 규모가 작으면 서류와
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