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우수 인재를 선발하기 위해 그 과정을 체계화하는 노력을 기울였고, 직무에 대한 열정을 가진 지원자들에게 문을 활짝 열어놓고 있다. 몇가지 보안 되어야 할 점이 있기는 하지만 자신들의 회사에 도움이 되는 인재를 얻기 위해 다른 어느 회
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자기 담당이 아니라는 이유로 모른 척 하기, 고객 앞에서 직원들끼리 반말하기, 같은 국민은행 지점끼리 고객쟁탈전 하기 등등이 여기에 꼽혔다.
이러한 IBP교육은 안으로는 조직 강화와 건전성 제고를 가능하게 하고 밖으로는 영업력을 강화
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Best Way: Frederick Winslow Taylor and the Enigma of Efficiency," 1999
4. Kidd, Paul, "Agile Manufacturing," 1994, Addison-Wesley.
5. Rembold/Nanji/Storr, "Computer Integrated Manufacturing and Engineering," 1993, Addison-Wesley.
6. Smith, Joan, "An Introduction to CALS:The Strategy and Standards, C
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