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커뮤니케이션 현상연구. 나남.
김열규 (1986). 한국인 우리들은 누구인가. 서울: 자유문화사.
윤태림 (1992). 한국인. 서울: 현암사.
이규태 (1983). 한국인의 의식구조. 서울: 신원문화사.
임태섭 (1993). \"한국적 인간관계의 커뮤니케이션적 토대:
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커뮤니케이션 문제와 개선방안, 화법연구
강문희(2001) 부모 자녀 간의 커뮤니케이션, 다음세대
박시현(2003) 자녀가 지각한 부모-자녀 커뮤니케이션 방식 및 가족체계 유형과 자녀의 자아 존중감과의 관계연구, 연세대학교 교육대학원 석사학
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인간관계 및 커뮤니케이션의 개선, 한국기업경영연구원 원장
* 배진한(2001), 이동전화의 충족과 대인커뮤니케이션 매체로서의 이동전화의 적합성 인식, 한국언론학보, 45권 4호
* 배진한(1995), 컴퓨터 매개 커뮤니케이션이 대인 커뮤니케이션
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커뮤니케이션 문제와 개선방안, 화법연구
강문희(2001) 부모 자녀 간의 커뮤니케이션, 다음세대
박시현(2003) 자녀가 지각한 부모-자녀 커뮤니케이션 방식 및 가족체계 유형과 자녀의 자아 존중감과의 관계연구, 연세대학교 교육대학원 석사학
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커뮤니케이션, 나남, 2011.
김정현, 설득커뮤니케이션의 이해와 활용, 커뮤니케이션북스, 2006.
제석봉, 인간관계와 성공전략, 대구가톨릭대학교, 출판부, 2004.
강길호, 커뮤니케이션과 인간, 한나래, 1995.
박유봉, 인간커뮤니케이션, 보성사, 1990.
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커뮤니케이션 장을 적극적으로 마련하여 소통의 단절 문제를 해소하여야 한다. 호주의 예를 보면, 조화롭게 살기 프로그램을 통해 다문화 커뮤니티간의 화합을 증진하고 인종차별 없는 인간관계를 만들기 위해 지역별로 다양하게 실천되고
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문제점을 정확히 파악하고 이를 개선하기 위해 노력해야 한다.
참고문헌
곽윤경 <인간관계와 의사소통>, 의학서원, 2017
강길호 <커뮤니케이션과인간>, 한나래, 1995
김영임 <커뮤니케이션과인간>, 한국방송통신대학교, 2016
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커뮤니케이션 능력을 향상시킬 수 있는 실제적인 방법이 아닐까 생각해본다.
마지막으로 커뮤니케이션 관점에서 제일 좋은 의사소통이란 결국 인간관계에 기인한 방법들이 아닐까 생각해본다. 즉, 업무를 진행할 때 상대방의 이야기를 잘 경
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커뮤니케이션적인 접근이라고 생각한다. 그러므로 갈등 관계에서 나타나는 커뮤니케이션의 문제점을 잘 파악하고 그것을 해결할 수 있도록 노력해야 할 것이다.
참고문헌
김두열 <갈등관리>, 공동체, 2014
김영임 <커뮤니케이션과인간&
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인간관계에 기반한 인터넷 커뮤니케이션. 연세대학교 대학원 석사학위논문.
한주리, 김인영 (2012). 다문화 가정의 부부 갈등 커뮤니케이션에 관한 연구 : 갈등형성과 대처를 중심으로. 한국소통학보 no.19 pp.159-196 커뮤니케이션과인간
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