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고객이 수리센터 이용시에 경험할 수 있는 MOT 차트이다.
참고자료
서비스 마케팅 삼영사 이상철 이재철 공저
서비스 마케팅 도서출판 석정 전인수 옮김
서비스 마케팅 학현사 이유재 M O T(Moment Of Truth)
1) MOT 란?
2) MOT 차트 (MOT Chart)
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자료
ㆍ배스킨라빈스 http://www.baskinrobbins.co.kr/
ㆍBR 코리아 http://company.baskinrobbins.co.kr/
ㆍ네이버 카페 http://cafe.naver.com/reportdamoa
ㆍ마케팅, 차갑게 기획하고 뜨겁게 실행하라, SERI마사모포럼, 랜덤하우스, 2006. 11
ㆍ배스킨라빈스의 성장과 마케
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2. Price
① ‘Fashion and quality at the best price’의 기업 좌우명
② 아웃소싱
3. Place
매장 분석
4. Promotion
① 광고전략
② AIDA이론 적용
③ 스타 연계 프로젝트, 이벤트 컬렉션
④ 전 세계 250여개 매장에서의 한정판매
⑤ 해외 진출 마케팅
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광고비 내역
≪ 표 - 그림 파일 ≫
KT비해 2배나 많은 광고비를 쓰고 있다.
이에 따른 매출액 증가는 미미한 상태이다.
이익 구조 개선이 필요하다. 광 고 론
Ⅰ. 현 SKT의 상황 분석
1. 시장 환경 분석
2. 소비자 분석
3. 경쟁사
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Marketing
1. Levi’s 소개
2. 한국 시장 진입
2. 성공 사례
4. 결론
#1. 회사개요 Levi’s
#2. 한국? Why Korea?
#3. 진출배경 Back Ground
#4. 한국 현황 KOREA
#5. 침투과정 Attack
#6. 제품변화 Product
#7. 시장점유율 Market share
#8. 시장진입단계 Step
#9.
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마케팅 전략에 관한 연구, 경상대학교 학위논문.
정재필(2010), 사회복지기관의 후원개발 마케팅 전략 연구, 서울시립대학 사회복지대학원 석사학위논문.
한국장애인복지시설협회 외 1명(1998) 비영리조직의 마켓팅(감마모델), 서울장애인종합
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광고형태가 광고를 처리하는데 있어 소비자 동기와 메시지 회상도에 각각 독립적인 영향을 미친다고 가정할 수 있다.
Ⅴ. 광고효과측정과 광고노출자료
날로 심화되고 있는 경쟁상황하에서 광고전략을 담당하고 있는 마케팅 관리자들로서는
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아니지만 광고는 일반적으로 다수를 상대한다.
셋째, 광고 송신자는 대개 광고비를 지불한다. 광고비란 주로 광고를 전달하는 매체의 지면이나 시간에 대한 비용을 일컫는데, 송신자가 이에 대한 비용을 지불해야 한다. 그런 점에서 홍보 활
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마케팅에서 가장 중요한 점이 바로 지속적인 고객과의 상호관계라고 본다면 고객의 자료를 데이터베이스로 구축하는 것이 무엇보다 필요한 과정이라 할 수 있다. 델 컴퓨터사는 1000만명의 고객 DB를 체계적으로 직접 관리하여 다이렉트 메일,
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엑슨모빌(Exxon Mobil Corp.) (2) BP
Ⅶ. 결론 및 느낀점 ..................................................................................................43
[ 참고자료 ] .....................................................................................................................43
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