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및 발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패
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및 분류
2. CRM의 특징
제 2 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
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및 분류
2. CRM의 특징
제 2 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전략
2. CRM .필수 요소
3. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행
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분석…………………………………………17
가. 브랜드 관리 센터 경영메커니즘……………………………………17
나. 브랜드 관리 센터의 시사점…………………………………………18
제 4 장 결론……………………………………………
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http://www.shilla.net
http://www.moneytoday.co.kr/
http://www.yonhapnews.co.kr/
http://www.mk.co.kr/
http://www.hotelrestaurant.co.kr Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 전략적 제휴의 실태
Ⅳ. 문제점 및 제휴방안
Ⅴ. 결론
참고문헌
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활용의 문제점
제4절 법적․제도상의 문제점
제6장 우리나라 중소기업의 전자무역 활성화 방안
제1절 정보인프라 및 보안문제 개선방안
제2절 전자무역 활성화를 위한 교육 및 전문인력 양성
제3절 법적・제도적 활성화
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마케팅의 전략기법 및 사례
Ⅳ. 문화마케팅 기대효과
Ⅴ. 글로벌 문화마케팅의 현황과 사례분석
1. 세계의 문화마케팅 현황
2. 문화마케팅을 통한 불황 극복사례
Ⅵ. 문화마케팅의 성공적인 활용전략
1. ᦉ
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사례분석을 통하여 얻어진 성공․실패요인을 바탕으로 중소기업의 수출마케팅 전략에 대하여 제시하고자 한다. 1. 서 론
1.1. 연구의 배경 및 목적
1.2. 연구의 방법 및 구성
2. 이론적 배경
2.1 시장지향성의 개념 및 연구모형
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및 구성
제2장 연구를 위한 이론적 고찰
제1절 시장지향성의 개념 및 연구모형
제2절 수출마케팅에 관한 이론적 고찰
제3절 수출마케팅 전략의 개념 및 모형
제3장 우리나라 중소기업의 수출마케팅 사례분석
제1절 분석의 틀
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및 목적
1.2. 연구의 방법 및 구성
2. 연구를 위한 이론적 고찰
2.1. 수출마케팅에 관한 이론적 고찰
2.2. 중소기업의 수출마케팅 전략
3. 한국 중소기업의 수출마케팅 성공사례분석
3.1. 성공사례
3.2. 수출마케팅 성공요인 분
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