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서론
Ⅱ. 본론
1. CRM 등장배경
2. CRM 개념(정의)
3. CRM의 필요성
4. CRM의 성공사례
1) 성공사례
2) 성공사례 비교 및 분석
3) 성공사례에 나온 CRM구현을 위한 정보기술(IT)
5. CRM 도입효과
Ⅲ. 결론
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아웃소싱 분야를 보다 더 명확히 설정
3) 아웃소싱 전문가 양성
Ⅴ. 아모레퍼시픽(태평양)의 화장품(라네즈)
1. 1세대 라네즈
2. 2세대 라네즈
3. 3세대 라네즈
4. 4세대 라네즈
5. 라네즈 브랜드 관리를 위한 체험마케팅 전개
참고문헌
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역할 - 한국노인문제연구소 1. 개요
2. 실버산업의 개념
3. 실버산업의 등장배경
4. 실버마케팅의 필요성
5. 실버산업의 현황
6. 실버마케팅의 사례
7. 현재 실버마케팅 분석
8. 미래 실버마케팅의 방향
9. 참고문헌
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개념------------ 3
3. 실버산업의 등장배경--------- 4
4. 실버마케팅의 필요성---------5
5. 실버산업의 현황------------8
6. 실버마케팅의 사레----------10
7. 현재 실버마케팅 분석--------11
8. 미래 실버마케팅의 방향------13
9. 참고문헌------------------14
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필요성
2. 연구의 목적
3. 연구방법 및 흐름
Ⅱ. 이론적 배경
1. 인슈어테크의 개념
2. 인슈어테크의 주요 기술
3. 인슈어테크의 현황
Ⅲ. 인슈어테크의 성공사례와 실패사례
1. 인슈어테크의 성공사례
2. 인슈어테크의 실패
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통합 CRM
Ⅳ. CRM의 목적 및 효과
Ⅴ. CRM의 의의
1. CRM의 필요성
2. CRM의 중요성
3. CRM의 기대효과Ⅵ. CRM의 전제조건
Ⅶ. CRM시스템의 구축과정
Ⅷ. CRM 구축방법
1. CRM의 정보기술
2. SAS CRM 방법론
3. CRM과 정보기술
Ⅸ. CRM 구축사례
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(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 세스코 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 세스코 서비스전략 사례연구
(1) 내부 마케팅사례
(2) 고객 서비스마케팅
8. 향후 프로모션 전략제안
9. 결론 및 미래전략방향
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마케팅의 전략적 토대
1)감각(Sense)
2)감성(Feel)
3)인지(Think)
4)행동(Act)
5)관계(Relate)
6.체험 마케팅의 원칙
7.전통 마케팅과 체험 마케팅 비교
1)전통적 마케팅
2)체험 마케팅
8.체험 마케팅 사례
1)Krispykreme 매장
2)dcx 매장
3)등산용품
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재설계
Ⅴ. Hallmark(홀마크)의 경영혁신사례
1. 경영혁신의 필요성
2. 홀마크의 경영혁신 전략
3. 경영층의 비즈니스 리엔지니어링 목표
4. 비즈니스 리엔지니어링의 착수
5. 제품개발의 경영혁신
6. 홀마크의 정보처리기술
참고문헌
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도출하시오.
4. 본인이 채택한 하이테크 제품을 한 가지 선정하여 시장확산과정에 대해 조사하여 제시하고, 본인은 어떤 수용자 유형인지, 왜 그렇게 생각하는지를 쓰고, 본인과 같은 소비자에게 효과적인 마케팅 전략을 제시하시오.
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