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마케팅 4P전략 문제점과 개선방안제언
(1) Product 전략의 문제점과 개선방안
문제점
종업원 관리 부족(가맹점수가 너무 많아서)⇒커피 맛이 없음.
해결방안
①종업원 교육 실시
①관련 : 스타벅스는 종업원과 바리스타 교육을 철저히 실시함.
(
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카페베네는 2011년,국민은행 대형지점에 속속 입점하고 있고,자생한방병원 매장에도 진지를 구축하고 있다.다른 브랜드들은 생각지도 못한 발상으로 자신의 브랜드를곳곳에 박아 넣고 있는 것이다.
4. Promotion (촉진전략)
- 커피&와플 마케팅
타
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카페베네
마케팅사례
<목차>
1. 감성,문화 마케팅
2. 맞춤형 마케팅
3. 차별화된 마케팅
4. 마케팅믹스 4P전략
5. 커피&와플 마케팅 6. 스타마케팅과 PPL
1. 감성,문화 마케팅
카페베네는 다른 커피전문점과는 다르게 기존의 커피브랜드와는 차
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카드 마일리지 적립
세트할인
3. 유통 전략
4. 프로모션 전략
카페베네 멤버십 제도 호응 좋은 이유
기본서비스
EVENT 다양화
신메뉴 홍보를 위한 이벤트
각종 PPL과 스타마케팅을 통한 공격적 마케팅
드라마 지원을 통한 홍보
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40대 소비 트렌드
최근 새로운 소비 트렌드를 창출하는 소비집단으로 각광.
막강한 소비파워를 가지고 합리적인 소비를 지향.
일정 수준의 사회적 지위에 안착하면서 경제적 안정감을 갖춘 세대.
전반적인 미디어 이용률이 매년
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벌 ICT리더’가 되는 것이 목표
강점
◆ 시장 점유율 1위
─ 2G에서 점유율 1위(현재 시장 점유율: 50.6%) - 09년 10월 기준
◆ 기업 Brand Power
─ 고급스런 이미지와 좋은 품질에 대한 신뢰감 부여
◆ 통화 품질이 우수하다는 인식
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Discovery Expedition
소비자 분석
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40대 소비자 특성
머츄얼리즘(Maturialism)
경제적 안정감
높은 인구 비중
의사결정권자
미디어 이용
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맑은 광천수와
독일의 맥주 제조기술 보유
-다른 수입맥주 보다 저렴한 가격
-풍부한 국제화 경험 Ⅰ. 상황분석
-시장분석
-소비자분석
Ⅱ. 전략수립
-4P 전략
-SWOT 분석
-STP 정의
-IMC 전략
Ⅲ. 결론
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기호, 취향의 다양화를 중시하는 소비자
Needs 증가 샴푸시장 환경의 재조명
설문지 조사보고
II. 마케팅 커뮤니케이션 전략
III. 크리에이티브 案
IV. SP전략
V. Internet 광고전략
VI. 매체전략
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벌 뱅크, Asia Top 10,
Global Top 50’
국민은행의 미션은 '고객에게 감동을!'이라는 큰 타이틀을 가지고 항상 최고의 상품과 서비스를 통하여 고객에게 감동을 제공함으로써 국민의 신뢰와 사랑을 받는 은행이 되고자 한다.
3) 핵심가치
고
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