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주제는 아주 참신한 것 같았습니다. 세상에는 별의별 논문이 있다는 것을 이번 레포트를 통해 잘 알게 된 것 같았습니다. 혹여나 나중에 모르는 것이 있으면 이 리스포유 사이트를 이용해 정보를 얻을 것 이라 다짐하게 되었습니다.
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정보화 사회를 두고 \'3H\' 즉 하이테크, 하이터치, 하이패션 시대라고 말한다. 고객은 이 같은 흐름에 편승하여, 자신의 주장을 드러내고 즐겁게 소비한다. 식당 경영에서 \'3H\' 흐름에 역행하면 고객으로부터 멀어져 간다는 사실을 잊어서는
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- 발행일 2009.08.07
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정보를 이용한고객대응시간의 관리
활동기준관리(ABM)를 이용하면 많은 자원을소모하는 활동(돈이나 시간 모두 포함)들은 식별하여 고객대응시간을 단축할 수 있다. 예를 들어, 담보대출처리절차는 ① 고객의 신용파악, ② 은행의 잔고확인,
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- 발행일 2009.06.10
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정보화 서비스가 앞서간다 ⑥ 없다
8. 현재 주거래 금융기관은 어디십니까?
① 농협 ② 타 시중은행 ③ 신용카드회사 ④ 보험회사 ⑤ 상호적축은행 ⑥ 기타
9. 귀하가 주거래 금융기관을 선택하게 된 동기는 무엇입니까?(가장 큰 동기 하나만
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정보검색 ② 메일사용 ③ 쇼핑/예약 ④ 채팅 ⑤ 오락(영화, 음악감상 등)/게임
⑥ 무료전화 ⑦ 인터넷뱅킹/증권/신용카드 등 금융거래 ⑧ 학습/교육 ⑨ 가상공동체
2. 귀하는 몇 개의 가상공동체에 가입하고 계십니까?
① 1개 ② 2개 ③ 3~4개
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정보검색 ② 메일사용 ③ 쇼핑/예약 ④ 채팅 ⑤ 오락(영화, 음악감상 등)/게임
⑥ 무료전화 ⑦ 인터넷뱅킹/증권/신용카드 등 금융거래 ⑧ 학습/교육 ⑨ 가상공동체
2. 귀하는 몇 개의 가상공동체에 가입하고 계십니까?
① 1개 ② 2개 ③ 3∼4개
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타겟시장을 정하여 그들의 성향에 맞는, 그들의 감성을 움직일 수 있는 적절한 마케팅을 펼쳐야만 고객의 마음에 오래토록 남을 것이다.
4. 출처
■ 두산백과사전
■ 중앙일보
■ 뉴스메이커
■ 마케팅전략연구소
■ 삼성경제연구소
■ 중소
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신용파생상품을 통한 위험분산은 위험부담기관에 대한 평가와 함께 위험관리시스템의 적정성을 사전 검토해야 한다. 금융당국 역시 금융회사의 정보공시를 강화하는 등의 규제와 감독에 신경 써야 할 것이다.
또한 정부의 대응 자세로서, 미
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정보화 시대에 있어 무엇보다 중요한 것은 미래 산업 환경에서의 필수 조선인 IT, BT, NT 등 첨단기술과 전통적인 조선기술을 접목하는 것이다. 셋째, 생산 공정의 혁신으로 블록의 모듈화를 통한 용접이나 가공시간을 단축하고, 선행의장 강화
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정보산업적인 기술과 경영으로 재생산해 내야 하기 때문에 문화예술의 발전 없이는 활성화 될 수가 없다고 할 수 있다. 또한 문화예술의 활성화 역시 문화콘텐츠산업의 발전과 불가분의 관계를 가지고 있다고 할 것이다. 특히 문화컨텐츠산
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