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사업추진일정
기 간
내 용
개 업 전
- 사무실 입지 선정 및 계약
- 사업발표 및 사업자 등록
- 사무실 개조 및 장비 구입
- 직원 구인 및 채용, 교육
- 서울 도심 지리 연구
- 홍보 시작
개업후 1개월
- 마케팅에 최선을 다함
- 고객 만족을 위한 서
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택배차량에 연료비를 최소화할 수 있도록 라우팅 시스템을 도입했으며 수도권 운행 경유차량 289대에 매연 저감 장치를 장착해 특별관리 중이다.
㈜한진 택배사업부는 웰기반 솔루션의 개발과 고객관계관리(CRM) 프로그램의 활용에 더욱 투자
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택배사별 실적 및 인프라 비교
- 대기업 택배시장 신규진출 현황(06년~08년)
3) 한진택배 경쟁력의 현주소
- 택배시장의 트렌드 분석
- 택배고객 Needs 변화
- 환경분석 및 향후 대응전략
4) 중기 Positioning 전략
4. 2009년도 사업방
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택배회사인 후쿠야마 통운과 양국간 국제물류 및 택배사업에 대한 전략적 제휴를 체결하였다. 앞으로도 세계 각국의 기업과 제휴를 통하여 급증하는 글로벌 비즈니스의 물류를 담당하는 대표업체로 자리매김해야할 것이다.
4. 첨단IT 장비 도
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택배사업은 현재, 물량이 증가해도 출혈경쟁 때문에 수익성이 떨어지는 현실을 맞았다. 시장이 성장하고 있으나 수익성이 감소하는 현상은 비단 책배사업에만 속한 것이 아니다. 때문에 어떤 산업이든지 고객만족을 강요하고 있고, 택배사업
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사업부가 동일 고객을 대상으로
판매활동 전개 시 사업부간 이익
대립
*각 사업부의 이기주의적 경영성격
때문에 비효율적
Ⅲ. 결 론
- 문제점 및 나아가야할 방향
한진택배는 다른 경쟁 업체와의 물량 격차가 매년 감소하고 있지만 경쟁업체
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택배사업은 본질적으로 신속성을 바탕으로 한다. 그러므로 오프라인상의 배송능력과 온라인의 대응능력이 밑받침 되지 않으면 신속성을 가질 수가 없다. 그러한 측면에서 택배사업은 전형적인 스피드 사업이다.
한진택배는 e-Hanex의 정보능
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사업은 전국 각 지역에 분포한 우체국, 집중국, 취급소에서 주로 우편을 접수, 배달하는 기본 우편역무와 부가 우편서비스(등기취급, 우편물방문접수-택배, 우편주문판매-우체국쇼핑 제공 그리고 우체국 예금, 우편환, 우편대체 업무와 더불
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택배사업은 고객과 밀접한 관계가 있는 사업이기 때문에 고객사로부터의 클레임에 대한 신속한 대응 및 처리, 문제점에 대해서는 초기에 개선하고 택배의 배달 업무에 대해서 전문적인 제안능력이 중요한 과제라고 할 수 있다.
또한 택배업
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택배 업무를 고객이 직접 처리할 수 있게 됐다.
5. 향후 전망
먼저 택배사업의 전체의 전망은 기존택배시스템이 예약관리, 배송관리중심의 시스템이었다면 신택배시스템은 기존의 집하, 화물분류, 창고관리 등의 업무를 보완하면서 동시에 택
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