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외 다수 Ⅰ. 서론
1. 마케팅과 CRM
Ⅱ. 본론 1
1. CRM과 데이터베이스 마케팅
2. CRM 의 개념
3. CRM의 필요성
4. CRM 구축의 전제조건과 구축 프로세스
5. CRM 사업의 실태와 전망
Ⅲ. 본론 2 - CRM 구축사례
Ⅳ. 결론
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제 5 절 물류방법의 다변화………………………27
Ⅴ. 결 론
제 1 절 연구 결과 요약 …………………………28
제 2 절 연구의 한계점과 제언 …………………29
참고문헌 …………………………………………………31
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마케팅과 CRM
Ⅱ. 본론 1
1. CRM과 데이터베이스 마케팅
2. CRM 의 개념
3. CRM의 필요성
4. CRM 구축의 전제조건과 구축 프로세스
5. CRM 사업의 실태와 전망
III. 본론 2 - CRM 구축사례
1. 사례 I (삼성생명)
2. 사례 II (현대백화점 VS 신세계백화점
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Ⅱ 본론
1. 사회복지조직의 마케팅과 홍보
2. 마케팅 및 홍보를 위한 사회복지조직의 조건
3. 마케팅 활동의 과정
4. 사회복지 마케팅의 기법
5. 사회복지자원관리 중 마케팅과 홍보가 중요하다고 생각하는 이유
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
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마케팅 전략의 수립과 운영
7. 텔레마케터에 대한 장기적이고 지속적인 동기부여
8. 고품격 고객서비스의 제공
9. 로열티고객의 차별적 관리
10. 데이터베이스마케팅과 원투원마케팅의 전략적인 활용
11. 바쁜 시간대에서의 적절한 대응
12.
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고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991
송근원 김태성 사회복지정책론 나남
길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집
사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집 1. 사회복지 마케팅의 개념
2. 사회복지 마케팅의 필요성
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데이터 분석이나Data mining(분석 방법에 대해서는 다음 회에서 자세히 다루어 짐)을 통해 예측, 예상하고 그에 알맞은 차별화된 마케팅 활동을 진행하는 것으로서 Direct 마케팅과의 가장 큰 차이점은 고객의 정보를 분석하고 지속적으로 구매패
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가치사슬
2. 융합화의 형태
3. 정보산업으로서의 금융서비스산업
4. 인터넷을 통한 융합화
5. 융합화의 장애 요인
Ⅳ. 글로벌화
1. 글로벌화 촉진을 위한 여건 조성
2. 글로벌화의 장애 요인
3. 글로벌화의 이점
Ⅴ. 대량 맞춤
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성공 모델 제시
제 1 절 Portal Site 개념 도입
제 2 절 고객의 시선 잡기
제 3 절 Brand Power 형성
제 4 절 결재방식의 간편화
제 5 절 물류방법의 다변화
제 6 장 결 론
제 1 절 연구 결과 요약
제 2 절 연구의 한계점과 제언
참고문헌
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필요성을 강조한 것도 이같은 인식에서 비롯된 것이다. 은행들의 인력양성안은 두 가지에 초점을 맞추고 있다. 글로벌 시대에 맞는 국제감각과 각 금융분야에서의 전문성을 키우는 것이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
(1) 국민은행
(2) 기업은행
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