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데이터베이스마케팅(DBM) 기법
1. 정복마케팅
정복마케팅이란 데이터베이스 마케팅기법을 이용하여 경쟁대상기업의 고객이라고 예상되는 계층을 선별하여 집중적으로 마케팅을 함으로서 경쟁사의 고객을 자사고객으로 유도하기 위한 마케
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점, 호텔업계 등에서 부분적으로 DB 마케팅을 실시하고 있으나 초보적인 수준이다.
Ⅵ. 데이터베이스마케팅(DBM) 사례
1. 회사소개
L는 중년 여성을 상대로 최고급을 추구하는 의상상품을 제조판매하는 고급의상실이다.
2. 현재의 마케팅 기법
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점 홈페이지
문화일보, 부산일보, 경향신문 등 신문기사 스크랩
네이버, 다음, 구글, 야후 등 인터넷 기사
-참고도서-
CRM 고객관계관리 / 대청미디어
죽은 CRM 살아있는 CRM / 이유재, 최정환 지음
CRM 경영혁명 / 송현수
인터넷과 마케팅 / 오재인
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마케팅(DBM) 기법
1. 정복마케팅
2. 관계마케팅(Relationshop marketing)
3. 복합마케팅(마케팅믹스)
4. 역마케팅(Demarketing)
5. 고객의 일생가치(LTV) 계산법
Ⅴ. 데이터베이스마케팅(DBM) 시스템의 실행 절차
Ⅵ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 문제점
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마케팅은 one-to-one 마케팅이라고도 볼 수 있다. 데이터베이스마케팅은 고객에 관련된 모든 정보 (가족사항, 구매패턴 등)을 효율적인 마케팅에 활용하는 것이라고 개략적으로 정의할 수 있다. DBM에 관련해서 아래에 기술된 5가지 점들은 참조
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