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테마파크란?
일정한 주제(테마)로 전체 환경통합 시켜 쇼와 이벤트로
연출하는 레저공간
유원지에 테마를 부여한 공원으로 유원지보다 한 단계 앞섬
특정주제에 의해 모든 조직, 프로그램, 공간, 시설이 구성됨
에버랜드 일년 내내
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된 정보는 신상품이용정보, 품질정보, 이용객정보, 경쟁사 정보 등으로 수집, 분석되고 있다.
(4) 종업원 만족도 조사
에버랜드 고객만족 경영을 위한 내부고객 조사로 삼성 신경영에 대한 에버 랜드 직원의 의식과 직장생활 전반에 대한 만
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테마파크 산업특성 분석
가. 산업특성
나. 국내외적 산업규모
다. 산업을 둘러싼 국내외 최근 동향
Ⅱ. 에버랜드의 역사 및 배경분석
Ⅲ. 에버랜드의 Life cycle
가. 에버랜드의 발달 과정
나. 수명주기 단계 구분
다. 수명주기 단계별
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에버랜드 서비스 마케팅
ː 1. 기업소개
01. 기업 소개 및 선정이유
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1) 에버랜드 기업 소개
≪ 글 - 그림 파일 ≫
01. 기업 소개 및 선정이유
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에버랜드는 off-line과 on-line 양쪽 모두의 사업을 공략하고 있다.
2. 디즈니랜드 vs 에버랜드
디즈니랜드
에버랜드
차이점
디즈니만화의 캐릭터를 이용한 테마파크화
디즈니랜드와 캐릭터 판매의 연관성으로 시너지 효과
4계절을 이용한 테마
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1. 기업 소개
에버랜드는 6시그마, 서비스 리더십, FUN경영 등 차별화된 내부고객 경영혁신으로 고객만족경영의 성공을 이루었다.
9년 연속 국가고객만족도 1위 고객만족 명예의 전당 헌정 세계 4대 테마파크 선정 연 입장객 900만명 돌파&nb
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는 그처럼 적극적인 다른 산업과의 연계가 부족하다.
그밖에 에버랜드가 놀이공원으로써의 가치를 높이기 위해서는 에버랜드만의 독특한 놀이기구가 필요하다.
또한 에버랜드뿐만 아니라 우리 나라의 모든 테마파크들이 해결해야할 문제
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약점(Weakness)
② 외부환경 분석
- 기회(Opportunity)
- 위기(Threat)
Step 3.
· 목적/목표달성을 위한 벤치마킹 전략
- 디즈니랜드 벤치마킹
Step 4.
·S-T-P 전략
Step 5.
·마케팅 믹스 전략 (4P)
·평가
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(2) 다각화 전략
① 관련 다각화
② 비관련 다각화
3. 분석
1) SWOT 분석
2) STP 분석
3) 7 P 분석
4) 경쟁사분석 (디즈니 랜드)
5) 성공 요인
4. 마케팅 전략
1) 전략
2) 보완점 및 향후과제
5. 결론
6. 참고 문헌
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에버랜드의 개요
3. 에버랜드 성공요인 및 경쟁우위
(1) 서비스 품질 제일주의
(2) 직원만족이 고객만족
(3) 쉴새 없는 개척정신
(4) 이미지 마케팅
(5) 끊임없는 연구활동
(6) 이밖에 다른 성공요인들
4. 테마파크 시장의 상황분석
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