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EVERLAND
HRM
주제 선정 이유
비 정규직 문제가 이슈화 되어가고 있는 요즘, 삼성은 노동조합이 없는 것으로 유명하고, 삼성 에버랜드는 특히 타 기업대비 비 정규직의 비율이 굉장히 높다. 이러한 상황에서 삼성 에버랜드는 어떤 HRM 구
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각 시,도별로 에버랜드로 올 수 있는 다양한 방법들을 설명해 놓았다. 그리고 간단한 정보만 입력하면 교통편에서부터 요금, 자신이 놀만한 파크 같은 곳이 자세하게 나온다. 또, 중요 도시엔 순환버스를 만들 어 놓아서 어디에서건 부담을 느
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에버랜드 서비스전략
1) 아이디어 랩
인터넷을 기반으로 한 CS관리 시스템과 내부 제안 시스템을 통하여 고객들의 다양한 제안을 받아들이고 서비스 개선과 신규 서비스 개발에 반영을 하는 것이며, 수시로 모니터링되도록 시행 되고 있다.
2)
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에버랜드 놀이기구 시설 무료이용
2) 보온상품 제공
① 대기 시 핫팩, 담요 등 보온제품 제공
② 시설 간 이동 시 난방이되는 이동수단 제공 (ex) 코끼리열차) 1. 에버랜드 EVERLAND 기업소개
2. 에버랜드 경영철학
3. 에버랜드 SWOT분석
(1)
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EVERLAND
1. 에버랜드를 선정한 이유
2. 삼성 에버랜드의 소개
3. 조사내용
(1) 에버랜드의 STP분석
(2) 국내 경쟁사 분석
(3) 에버랜드의 SWOT분석
(4) 마케팅 전략
(5) 에버랜드의 7P분석
4. 에버랜드의 서비스 사례 및 고객만족 서
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