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사례 분석
1. 유로디즈니 소개
2. 여러 측면에서의 유로디즈니 실패요인 분석
① 내부전략에 의한 유로디즈니의 실패
② 외부환경에 의한 유로디즈니의 실패
③ STP를 통해본 유로디즈니의 실패
[4] 성공사례 비교분석 -
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사례분석, 2013.
최계영, 4차 산업혁명 시대의 변화상과 정책 시사점, KISDI Premium Report, 2016.
최윤식최현식, 제 4의 물결이 온다, 지식 노마드, 2017.
표철식 외, IoT(M2M) 기술 동향 및 발전 전망. 정보와 통신, 2013.
현대경제연구원, 4차 산업혁명의
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사례를 접하면서 서비스와 마케팅의 개념에 대해 더욱더 확실하게 알 수 있게 되었다고 생각한다. 1. 롯데월드 기업개요
2. 롯데월드 기업환경분석
3. 롯데월드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opporrtunity
(4) Threat
4. 롯데월드 기업전
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3. 에버랜드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 에버랜드 경영전략 사례분석
(1) 서비스전략
(2) 마케팅전략
(3) 글로벌 홍보전략
(4) 고객관계관리 전략
(5) 인적자원관리전략
5. 에버랜드를 위한 향후전략 제시
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, 『고객관계관리(CRM)의 성공을 위한 다단계 모형』, 2012.
황혜선, 『기업의 고객관계관리활동에 대한 소비자인식, 편익 및 만족』, 2016. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객관계관리(CRM)의 이해
Ⅲ. 국내기업의 활용사례
Ⅳ. 소결
Ⅴ. 참고문헌
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20~30대의 가족, 일본이나 중국의 단체관람 등 다양한 고객층
(3) Positioning
지하철 2,8호선과 바로 연결되어 있으며 서울의 중심에 위치한 편리한 접근성날씨나 기후에 영향을 받지 않는 실내 테마파크
6. 롯데월드 마케팅전략 사례분석
(1) 마케
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테마파크 고객관계관리(CRM)사례 연구 : 삼성에버랜드 통합회원관리를 중심으로], 성현선,이승곤, 관광연구저널 제 16권 제 1호 139-148page, 한국관광연구저널, 2002
[마케팅 조사에 대한 통찰과 결과의 활용], 구자룡, 마케팅 제43권 제6호 통권485호
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사례를 접하면서 서비스 경영 개념에 대해 더욱더 확실하게 알 수 있게 되었다고 생각한다.
< 목차 >
1. 롯데월드 기업소개
2. 롯데월드 기업선정배경
3. 롯데월드 경영 전략분석
SWOT분석
강점(Strengths)
약점(weakness)
기회(opportunity)
위협(threat)
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테마파크가 건립되고 발전하기를 바라며 이글을 마치겠다.
< 목차 >
<1> 기업선정배경
<2> 디즈니랜드 자사분석
<3> 디즈니랜드 마케팅 성공사례분석
디즈니의 사업마케팅
미국도쿄홍콩디즈니랜드의 공통적인 마케팅
① 고객
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사례선정 동기················2
2) 롯데월드 기업소개··············2
2. 본 론···················3
1) SWOT 분석···················3
2) STP 분석
3) 롯데월드 서비스 마케팅 7P·················
3-1 PRODU
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