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마케팅 방안
안중식 외, 서비스 기업의 경쟁우위제고를 위한 내부마케팅 「모델」형성 연구
정기한, 김대업, 내부마케팅과 시장지향성간의 관계에 대한 연구
홍도석, 서비스표준화의 선구자 리츠칼튼호텔
황수경, 고객만족의 또 다른 이름
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마케팅적 특성
(1)성공적인 고객 수요 분석
(2)고객 수요의 마케팅 전략에 분석
(3)구체적 마케팅 전략
3.클럽메드의 성공 요인
(1)클럽메드의 자랑 !G.O. !
(2)합리적인 경영시스템
(3)클럽메드만의 독특한 경험
(4)여행상품에 대한 새로운 수요
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마케팅과 고객관리』, 한국마케팅학회, 2011
박재민, 『MIS 분야의 기술추격 과정 연구 : POSCO 사례』, 기술경영경제학회, 2011
성형선, 이승곤, 『국내 테마파크 고객관계관리 연구』, 한국관광연구학회, 2002 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 경영정보시스템의
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에버랜드 소개
우리나라를 대표하는 테마파크
많은 사람들의 마음의 점유율 차지
다양한 마케팅 전략으로 인한 성공적인 고객 유치
항상 휴일과 같은 편안함과 즐거움이 있는 곳
Everyday is a holiday at Everland Resort Ⅰ.개요
1. 에버랜드
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리조트의 철학’, 백산출판사, 1997 Ⅰ. 테마파크의 개요
1. 테마파크의 개념
2. 테마파크의 주제
3. 테마파크의 역사적 배경
Ⅱ. 기업으로서 테마파크
1. 테마파크의 사업적 특성
2. 테마파크의 구성요소
1) 테마파크의 시설요소
2)
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제1절 여행상품
제2절 인건비 절감와 process의 간편함
제3절 CRM(Customer Relationship Marketing)
제6장 온라인 여행사의 한계점 및 활성화 방안
제1절 온라인 여행사의 한계점
제2절 온라인 여행사의 활성화 방안
제7장 결 론
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삼성카드의 기존고객 타겟마케팅
2. 삼성카드의 골프고객마케팅
3. 삼성카드의 신혼여행상품판촉
Ⅴ. 삼성냉장고(Zipel)
Ⅵ. 에버랜드(삼성에버랜드)
1. 신지식인 육성
2. 지식 컨테스트
3. 학습조직
4. 지식스타
5. 보상제도
참고문헌
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마트 HMR(가정대체식) 마케팅 전략 방안에 관한 연구, 경기대학교 대학원 논문, 2012.
김연정변명희, HMR 가정식 대체 식품은 왜 성장하는가?, 식품산업과 영양, 2017.
김주향, HMR 상품 구매동기가 태도 및 구매의도에 미치는 영향, 호텔 리조트연
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테마를 강조한 종합적 개발이 이루어져야 하고 일회성 방문이 아닌 다양한 이벤트와 서비스정신 및 고용원 교육과 시설의 다양화를 통한 친화력 있는 리조트를 만들어 나갈 수 있도록 해야 한다.
<참고자료>
www.mdysresort.com
www.mct.go.kr
www.kn
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CRM의 보급이후로 고객관계마케팅의 개념이 익숙해지기도 전에, 다시금 e-비지니스라는 급류를 타고 인터넷 환경이 국민들의 생활 중심에 자리 잡으면서, CRM의 논리적 확장 형태인, e-CRM을 등장시켰다.
이러한 추세에 발맞추어 호텔기업들도
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