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소개
2. 테마파크 분석
(1) 테마파크 정의
(2) 테마파크 사업적 특성
(3) 세계 테마파크 현황
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 도쿄 디즈니랜드 성공요인
(1) 투자/혁신
(2) 서비스
(3) 직원관리
5. 최종 평가
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『서론』
테마파크(theme park)란 무엇인가?
Everland를 선정한 이유
Everland의 역사
『본론』
마케팅 성공전략
1.고객만족
2.내부고객만족
3.서비스 아카데미
4.환경친화경영
5.‘6시그마’도입
6.이벤트사업&상품개발
『결론』
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전략분석
SWOT분석
강점(Strengths)
약점(weakness)
기회(opportunity)
위협(threat)
service package
· 고객만족을 위한 전략
· 다양한 요금제를 통한 수익관리
· 다양한 이벤트
· 차별화 경영전략
4. 결론 및 나의의견 1. 롯데월드 기업소개
2. 롯데월드
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마케팅믹스 7P분석
(1) Product
(2) Place
(3)Price
(4) Promotion
(5) People
내부고객(직원) 마케팅
외부고객 마케팅
(6) Physical Evidence
(7) Process
7. 미래 전략방안 제안
(1) 가족 중심의 상품 개발
(2) 이미지 개선
(3) 테마의 다양화
롯데월드의 문제
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마케팅 전략이 필요할 것 같다.
주로 대다수 고객층이 TV 광고에 의한 애고동기도 있으니 꾸준한 TV광고를 하여야 겠다.
또한 서울랜드의 자유이용권을 구입하겠다는 응답이 대다수 였지만 대체적으로 모든 집단에서 비싸다라는 여론이 강했
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테마파크 이용객의 특징
2. 에버랜드와 롯데월드의 시장세분화
3. 세분화 기준
4. 에버랜드의 마케팅 아이디어
5. 롯데월드의 마케팅 아이디어
6. 편익에 따른 시장세분화
7. 거리에 따른 통계차이
8. 이용권 가격으로 보는 세분
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도시 속 또 하나의 도시
- 테마파크 이외에 관광, 레저, 쇼핑, 문화, 스포츠에 이르기 까지 모든 것을 한곳에서 즐길 수 있음 (백화점, 호텔, 면세점, 대형 할인점이 한곳에 모여 있는 대단위 복합생활공간)
놀이기구시설 뿐만 아니라 자연생태
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마케팅 계획을 생각해 냈다. 남들이 보기엔 단지 작은 부분이고, 저런건 누구나 생각해 낼 수 있어! 라는 말을 할지도 모른다. 그렇지만, 서로의 생각을 공유하면서, 롯데월드라는 기업이 가진 강점과 단점 그리고 그 단점을 강점으로 만들 수
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1. 기업 소개
에버랜드는 6시그마, 서비스 리더십, FUN경영 등 차별화된 내부고객 경영혁신으로 고객만족경영의 성공을 이루었다.
9년 연속 국가고객만족도 1위 고객만족 명예의 전당 헌정 세계 4대 테마파크 선정 연 입장객 900만명 돌파&nb
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복합리조트 사업을 추진.
싱가폴이 서비스 산업 육성의 일환으로 복합리조트건설을 추진하게 된 다른 배경에는 국가 이미지를 다시 만드는 리브랜딩과도 관련. 1. 복합리조트의 개념
2. 복합리조트 성공사례
3. 국내현황과 발전방향
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