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상품 기획론 - 유영준, 대왕사, 2005
관광교통론 - 이경모, 김창수, 대왕사, 2004
관광의 이미지 - 원융희, 백산출판사, 2004
관광교통서비스 - 김기홍, 대왕사, 2004 1. 시티투어란?
(1) 시티투어의 특성
(2) 시티투어의 구성요인
(3) 시티투어의 해
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원하는 가장 편리한 방법과 표준의 조건으로 ONE-STOP서비스제공
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CRM ; 해피콜 제도
만족도, 가이드평가, 요구사항 등 수집
사내 공지를 통한 개선방안 모색
60%이상 재 구매 고객 로열티 구축 About HANATOUR
HANATOUR CRM
Conclusion
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하나투어 회사 개요
1)회사 연혁
2) 기업 사명 ― 새로운 여행 문화 창조
3)주요업무
4) 한국총판, 판매 대리점
5)주가 및 시장대비 수익률
6)외국인지분율 및 신용등급
3. 하나투어 기사
Ⅱ. 본론
1. 여행업 마케팅 믹스전략
1) 상품전략
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여행사에 대한 표면적인 부분만 알고 있었는데 과제를 하면서 보다 깊이 있게 알 수 있었고 앞으로의 학부공부에도 많은 영향을 미칠 뜻 깊은 시간 이었던 것 같습니다.
5. 참고 문헌
1) 하나투어 : http://www.hanatour.com/
2) 참고 서적 : 여행사 경영
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사전 http://www.naver.com
(주) 하나투어 홈페이지 http://www.hanatour.com 제 1 장 (주) 하나투어 개요
1. 개요
2. 연혁
3. 미션 및 비전
4. 경영이념
제 2 장 (주) 하나투어의 지식경영
1. (주) 하나투어의 지식경
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하나투어 (http://www.hanatour.com)
맛있는 증권정보 (http://www.etomato.com/) Ⅰ. 여행사의 배경과 목적
1. 여행사의 개념
2. 여행사의 기능과 특성
3. 여행사의 분류
4. 여행사 경영의 특징
II. 운영현황
1. 개요
2. 주요연혁
3. 전략목
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여행사 전용 시스템 공급 등의 강력한 파트너쉽을 통해 상품별 그룹형성력을 강화하여 고객이 원하는 날짜, 지역의 상품을 편리하게 선택할 수 있도록 서비스 구축
하나투어 마케팅 전략
온/오프라인 통합서비스
하나투어 홈페이지를
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여행사는 신문광고에 의한 영향을 받는다는 것과 신문광고가 광고의 80%를 차지하는 현실에서는 신문광고에 조금 더 신경을 기울여야 할 것이다.
둘째, 고객들에게 신뢰도를 확보하여, 중ㆍ장기적인 관점에서 타업종과 상품광고등을 전략적
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투어와 하나투어의 크루즈상품 비교.......................................................... 6~12
①. 아시아................................................................................................................................. 6~8
②. 유럽..............................................
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여행사 마케팅의 의의와 특성
1)여행업 마케팅의 의의
2)여행업 마케팅의 특성
2. 하나투어 회사 개요
1)회사 개요
2)주요업무
Ⅱ. 본론
1. 여행업 마케팅 믹스전략
1) 상품전략
◆하나투어 상품 전략 실례
2) 가격전략
◆하나투어
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