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5. 친절 서비스맨을 양성하라  < 표-1 > CS 벤치마킹  < 참고자료 > 서비스종사원의 친절자세 6. 고객과의 의사소통을 원활히 하라 7. 신용을 잃지 않도록 주의하라 8. 고객의 비밀을 보장하라 9. 고객의 사소한 일에도 관심을 보여라
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  • 등록일 2012.12.02
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1. 기업체 소개 1) 현황 - 대표자 : 이승현 회장 - 1999년 5월 15일 탄생 - 직원수 : 2만 1,960 명 (2009년 2월 말 기준) - 자본금 : 1조 1200 억 원 - 매출액 : 9초 8천억 원 (2009년) - 매장 : 홈플러스 대형 할인점 115개, 홈플러스 익스프레스 176개 (2010년)
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  • 등록일 2010.06.02
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신용도가 높은 기업은 국내외 금융시장에서 저금리로 자금을 쉽게 조달할 수 있으므로 신용도를 제고하기 위해 건전한 재무구조를 유지할 필요가 있다. 또한 기술발달과 자금가용성의 증가로 기업이 갖고 있는 사적정보의 중요성과 가치는
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  • 등록일 2010.06.06
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정보 수집·분석 시스템 구축 ·보유 유가증권의 신용등급 변동추이 파악 - 투기성 증권, 시장성없는 증권에 투자 여부 점검 강화 ㅇ 가격변동 리스크 관리 기능 강화 -「유가증권 투자집중도(Portfolio)」위험관리 강화 ·특정기업이나 산업(업종
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  • 등록일 2002.11.02
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정보통신 서비스 산업의 개방과 변화 ① 중국 정보통신시장의 변화 ② 중국 통신시장의 현황 ③ 단말기 시장으로 알아본 중국 정보통신 서비스 산업 시장 ④ 중국 정보통신 서비스 산업의 개방 이행 현황 ⑤ 중국 이동통신 시장과 국내 사
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  • 등록일 2005.07.08
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컴퍼니. 시장지향기업을 위한 해결책)\". MDC는 삼성전자의 기업목표이다. Ⅲ.INTERVIEW with SAMSUNG ELECTRONICS Human resources team\'s employee <인재양성의 전체 조직과 구성에 관련된 질문> 1.부서간 협력체계-.삼성 전자는 핵심인력의 육성을 위해서
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  • 등록일 2007.04.17
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기업은 그 기업의 진정한 신용과 재무구조의 건전성 여부에 따라 부채의 조달능력이 결정될 것이며, 기업의 신용도에 따라 자금조달비용이 차등적으로 적용되는 금리차등화 관행이 정착될 것으로 전망된다. 그러므로 기업이 향후 자금조달
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  • 등록일 2013.08.15
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신용평가되는 시대가 도래하여 기업의 신용등급처럼 적극적으로 정보공개를 하지 않는 기업은 그 정도밖에 평가되지 않는 시스템이 출현할 지도 모른다. 최근 3년에서 5년 사이에 환경은 급격히 변화하고 변화는 속도는 빨라지고 있다. 저렴
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  • 등록일 2008.09.26
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기업에 대해 L/C가 있으면 소요생산자금을 수출신용보증을 통해 전액지원(업체당 10억원 한도)하고 대외여건 변화에도 큰 타격을 받지 않는 경쟁력 확보를 위해 수출상품의 고부가치화 및 다양화를 추진하는 한편, 수출시장의 심화 및 다변화
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  • 등록일 2009.05.06
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정보통신의 베트남 진출...........................7 2.2LG화학의 남미시장 진출.................................7 2.3LG전자의 유럽시장 진출..................................7 3. 사례연구: LG전자의 해외인사관리(인도) 성공사례...........8 3.1 [참고] LG전자의 연혁
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  • 등록일 2011.08.18
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