|
기업에 대한 신뢰감을 떨어뜨려 심각한 영업 손해를 끼칠 것이므로 제휴를 맺지 않았을 때보다도 더 나쁜 결과를 가져올 수 있다는 것을 유념해야 한다.
3. 결론
위의 사례에서 본 바와 같이 호텔과 다양한 기업들 간의 업무제휴는 서로에게
|
|
|
상품 소개
1)객실
(1)객실 종류
(2)객실제공 서비스
(3)객실요금
2) 비즈니스 서비스
(1) 비즈니스 센터
(2) 클럽 라운지
(3) 고객 서비스 팀
3. 레스토랑
1) 토파즈
2) 도원
3) 고토부키
4.부대시설
1)휘트니스 클럽
2)연회장
3)웨딩홀
|
|
|
클럽, 골프연습장, 테니스코트, 조깅코스, 에스톤 하우스(, 1,163 평의 넓은 대지 위에 430평 규모로 지어진 대저택으로 대기업 CEO 만찬, 사회 저명인사 개인 사교모임, 문화예술 후원회 등 소규모 파티나 패션, 명품 브랜드의 런칭쇼, 살롱쇼,약
|
|
|
기업 연혁
Ⅱ. 기업 소개
Ⅲ. 호텔산업 현황
Ⅳ. SWOT 분석
1. Strength
2. Weakness
3. Opportunity
4. Threat
Ⅴ. STP 전략
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning
Ⅵ. CRM의 개념
Ⅶ. 롯데호텔의 CRM전략
1. 신규고객유치
2. 관계유지단계
3. 관계강
|
|
|
기업이 생존하기 위해 노력하듯 스스로 차별성 있는 사람이 되어야겠다는 다짐을 하게 만들었다.
참고
http://www.seoul.intercontinental.com/coex/etc/sitemap.asp
http://www.seoul.intercontinental.com/grand/etc/h_intro.asp
http://www.aecos.net/b_school/Intercontinental/main.htm
http:/
|
|
|
기업들의 본사가 많이 밀집되어 있는 곳이다.
③비즈니스고객들을 대상으로 하였다.
ⅱ.인구동계적(demographic)세분화
①국내.외를 오가며 비즈니스를 하는 비즈니스 고객을 대상으로 함.
②교육수준과 직업, 소득에 변수.
◎표적시장
‘성공적
|
|
|
기업이념
4) 신라호텔과 롯데호텔 로고
5) 신라호텔과 롯데호텔의 유통( Place&Distribution)
6) 신라호텔과 롯데호텔의 촉진 (Promotion)
•자주 오는 고객을 어떻게 관리할 것인가?
•호텔업계, 멤버십회원을 위한 사외보 마케팅 인기
|
|
|
휘트니스클럽 등이 마라톤이나 철인3종 경기와 같은 대회의 참여관광을 기획하고 있다. 이와 같은 기업은 스포츠에 대한 수요가 강한 사람들을 고객으로 가지고 있다는 점에 있어서, 스포츠 관광을 전개하는 데에 우위적인 입장에 있다.
여행
|
|
|
기업에서 업장(outlet)이라 함은 객실 외에 각종레스토랑, 바아(bar), 휘트니스클럽, 극장식당, 카지노 등의 부대시설을 말한다.이러한 업장관리시스템에서는 캐셔기능, 메뉴판매분
석기능, 서브기능, 주방주문기능, 주방조리기능 뿐만 아니라
|
|
|
기업 이념
“만약 우리가 함께 일한다면 우리는 모두를 위해 삶의 비용을 낮출 수 있을 것이다
...
우리는 세상에 절약하여 더 나은 삶을 가질 수 있는 지 보여주는 기회를 제공할 것이다.
(If we work together, we’ll lower the cost of living for everyo
|
|
메뉴펼치기
