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호텔 상황에 따라 프런트에서 단체명단을 받아 모닝콜 및 식사시간, 장소, 메뉴 등의 안내 등의 업무도 전화교환원들이 맡고 있다
2. 보증예약의 방법
① 신용카드를 예약자가 체크 인하기 전에 호텔에 카드번호를 알려줌으로써 신용카드회사
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호텔실무
1. 숙박산업의 경향
2. 전통적인 호텔의 정의
3. Hotel의 분류
1) Commercial Hotel
2) Airport Hotel
3) Suite Hotel
4) Residential Hotel
5) Resort Hotel
6) Time-Share & Condominium Hotel
7) Conference Centers
8) Casino Hotel
Ⅱ. 호텔의 기능
Ⅲ. 호텔의 업무
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호텔측은 Member\'s Club 분위기에 어울리지 않는 용모 및 옷차림에 대해서는 입장을 거 부 하실 수 있습니다.
6. 본 V.I.P 카드는 신용카드로 사용할 수 없습니다.
7. 매일 오후 5시부터 새벽1시 까지 영업합니다.
▶ MEMBER\'S CLUB의 회원의 다양한 특
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호텔 전반에 있어서 재료, 공정, 기계설비 등 관리보수·유지의 책임과 회의 및 업무보고처리의 책임이 있다.
2) 현장관리담당 각 전문분야별 작업지시 감독과 수리 및 보수, 정비의뢰접수와 작업명령지시, 결과확인, 영선공사업무총괄, 회의
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, 전문식당 등에서 외식을 하는 것.
direct billing
고객과의 신용거래를 수립하고 하나의 계좌로 모든 비용에 대한 청구를 하는 방법.
direct maid
호텔의 판촉부서에서 고객에게 보내는 우편물이다.
discount group rate
여행알선업자와 계약을 체결하여
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(7) Order Slip 출력 기능 : 주문받은 메뉴가 주방프린터로 출력
(8) 신용카드 및 수표 조회
(9) 호텔회원고객 및 직원조회
(10) 업장별 일일마감작업 및 일일결산보고서 출력
2) 전자 잠김 시스템
전자 잠금 시스템은 전통적인 황동 열쇠와 기계
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신용장치
돈이 없이도 물건을 구입하거나 용역을 제공받을 수 있는 증거
대금을 지급하지 않고 신용으로 물건이나 용역을 취득할 수 있는 지급수단
기원은 1920년대 미국에서 석유회사, 체인호텔과 같은 사기업들이 자신의 지점에서
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신용카드 개관 - <소개 및 역사>
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○ 1894 미국 ‘Credit Letter Company’호텔, 단골 고객 대상 발급
○ 1951 미국 뉴욕 ‘다이너스 클럽’신용카드
○ 1959 아메리카 은행 뱅크아메리카드
○ 1969
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신용카드를 이용해 결제를 하기 때문에 보안상 문제가 따른다. 대부분 호텔들은 인터넷 예약고객에게 e-mail이나 전화를 이용해 예약확인을 하고 있다. 고객이 예약신청을 한 후 어느 정도 기다려야 하는 번거러움 때문에 인터넷으로 가격과
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신용카드를 이용해 결제를 하기 때문에 보안상 문제가 따른다. 대부분 호텔들은 인터넷 예약고객에게 e-mail이나 전화를 이용해 예약확인을 하고 있다. 고객이 예약신청을 한 후 어느 정도 기다려야 하는 번거러움 때문에 인터넷으로 가격과
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